Стартовал комплексный проект постановки прямых продаж юридическим лицам для оператора "Смартком", г. Омск
Смартком – торговая марка, объединяющая группу операторов связи, работающих на рынке предоставления телекоммуникационных услуг в г. Омске и Омской области.Летом текущего года специалистами компании «ТелекомНовация» был проведен аудит системы продаж юридическим лицам. По итогам подготовленного заключения наше сотрудничество продолжилось в части корпоративного обучения сотрудников - тренинги по работе с оттоком, сбору дебиторской задолженности, работе с CRM системой, тренинг по продажам, практикум по продажам с выходом на реальные встречи с клиентами.
В ноябре 2016 года руководством компании «Смартком» было принято решение комплексного подхода к созданию системы продаж юридическим лицам.
Проект стартовал 24 ноября. В комплексные работы входит создание отдела корпоративных продаж «под ключ», работы по увеличению конверсии входящих обращений от корпоративных клиентов, увеличению эффективности продаж дополнительных услуг и сокращению оттока, снижению процента дебиторской задолженности. Начата реструктуризация отдела сопровождения юридических лиц.
Длительность проекта – 4 месяца. Об итогах реализации проекта мы обязательно расскажем в наших обзорах актуальной бизнес информации.
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
