Новогоднее предложение ? по сокращению оттока абонентов!
Проекты «ТелекомНовации», выполненные в 2019 году, показывают — на многие вопросы по работе с абонентами можно получить ответы, выстроив систему работы с оттоком:
- если оператор хочет удерживать занятые позиции — ему надо четко представлять, из-за чего меняется размер абонентской базы;
- к продажам тоже целесообразно подходить через отток: ведь сейчас «новые» абоненты не хаотично возникают, а как компенсация оттока в конкретных микрорайонах и многоквартирных домах;
- даже управленческие решения стоит пропускать через призму оттока: классический пример увеличение абонентской платы.
Если отток не вырос — решение верное. Поэтому приглашаем операторов на курс-практикум в Москве с 13 по 16 января на «новогодних условиях» — со скидкой 15% при регистрации до 31 декабря.
Задайте вопрос или оставьте заявку на участие:
- здесь, в форме обратной связи;
- или на странице с описанием программы курса:
- 13 — 16 января, г. Москва — «Управление оттоком абонентов». Программа >>
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
