Работаем с провайдерами услуг Интернет и КТВ по всей России и странам СНГ. +7 (920) 778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

Внешний аудит коммерческой деятельности оператора связи

Внешний аудит коммерческой деятельности оператора связи

Специалисты компании «Телекомновация» готовы провести бесплатную оценку потенциала прямых продаж физическим и юридическим лицам, удержания абонентов, маркетинговой деятельности, оптимизации работы call-центров, указав «узкие места» и дав рекомендации с учётом специфики каждого оператора

Построение прямых продаж в сегменте ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ.

Построение прямых продаж в сегменте физических лиц

Организация продажи услуг Интернет, телевидения и телефонии путём поквартирного обхода сети агентами, работы на промо стойках в местах скопления народа и телемаркетинг по базе городских или мобильных номеров.

Увеличение активных продаж в сегменте юридических лиц.

Построение прямых продаж в сегменте юридических лиц.

Специфика работы заключается в том, что количество клиентов ограничено. Работа с юридическими лицами требует от всего штата сотрудников компании максимальной сосредоточенности и ответственности, так как это не обычная сделка, а возможность организации долгосрочного, экономически выгодного сотрудничества.

Оптимизация управления оттоком абонентов. Что такое УДЕРЖАНИЕ АБОНЕНТОВ?

Оптимизация управления оттоком абонентов.

Удержание абонента - необходимая составляющая успешного ведения бизнеса. Однако не все компании задумываются о том, что новый клиент может стоить в пять раз дороже существующего. В рамках разработанной нашими специалистами стратегии удержания абонентов, мы оптимизируем поток абонентов, приходящих или звонящих в офис с целью расторжения договора.

Согласование доступа

Согласование доступа в жилые дома при строительстве.

Многие операторы связи сталкиваются с проблемами отсутствие нормального доступа в дома. Порой, позиция управляющей компании или выдвигаемые требования вынуждает оператора задуматься о целесообразности нахождения сети связи в доме. Мы предлагаем решение данных проблем путем создания отдела согласования.

Разработка рекламной кампании

Разработка рекламных кампаний.

Существует множество видов рекламных кампаний, но всех их объединяет одно – не может быть успешным мероприятие без тщательной подготовки и грамотной реализации. Мы подходим к разработке рекламной кампании системно, проходя все подготовительные этапы.

ressss usl

Реструктуризация отделов по работе с абонентами.

Контакт – центр, абонентский отдел, техническая служба, каждый из них важное звено в цепочки общения с абонентом.
Мы предлагаем проект по реструктуризации отделов, работающих с абонентами, которое позволит не просто хорошо обслуживать абонентов, но и привлекать новых, предупреждать некоторые причины оттока и работать над повышением среднего ARPU компании.

operator usl

Оптимизация работы контакт - центров.

Оптимизация работы контакт - центра позволяет оператору связи высвободить финансовые и трудовые ресурсы, чтобы сконцентрировать усилия на существующих задачах, требующих повышенного внимания, а также развивать новые направления бизнеса.
Мы предлагаем расчёт путей снижения стоимости без учёта снижения качественных характеристик обработки вызовов.

ssss usl

Формализация стратегии кампании.

В работе своей компании руководителю часто сложно найти "узкие" места. Он знает компанию от и до, так как создавали ее с нуля, и все в ней кажется идеальным. С эффектом "замыленного глаза" помогают справиться консультанты, обладающие соответствующими компетенциями.
Мы подберем оптимальное решение по оптимизации работы вашей компании.

podpiska

Kn rass Podp
 Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг.
Отменить подписку можно в любой момент. 
 
YuoTube
 

Sam_000

Budget_s

Debet_s

Sam_111

Sam_222

Sam_333

Sam_444

Sam_555

 

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты