Стартовал проект по организации отдела прямых продаж физическим лицам в Крыму
В конце апреля 2016 года проектная команда «Телекомновации» начала проведение проекта по внедрению прямых продаж для провайдера «КСТ», работающего в Симферополе. Первый этап «Планирование и подготовка» прошел в ноябре 2015 года. Предпроектное исследование показало, что при внедрении активных продаж существует возможность увеличить долю провайдера на рынке и повысить уровень лояльности абонентов в зоне покрытия.
По предварительным планам проектная команда «Телекомновации» проведет на проекте 3 месяца, в течение которых будет полностью укомплектован отдел продаж физическим лицам из 35 сотрудников, вписан в структуру компании и проведены прямые продажи вместе с агентами.
В данный момент проходит подбор агентов прямых продаж и формирование команды. Сейчас стажировку проходят 1 супервайзер, 1 агент, 1 рекрутер. Рекрутер нашей проектной команды отмечает определенные сложности в подборе агентов по прямым продажам в регионе, которые вызваны:
· географическим расположением города и занятостью молодежи в туристической сфере,
· высоким уровнем недоверия к агентской деятельности из-за недобросовестной работы сетевых компаний,
· сложности в работе с учебными заведениями.
Оператор связи «КСТ» обеспечивает жителей города Симферополь и близлежащих районов цифровым телевидением и доступом в сеть Интернет. На той же территории работают и другие провайдеры с низкими тарифами: «Миранда медиа» (дочернее предприятие «Ростелекома»), «Трител», «Гиганет», «Симстар», поэтому конкуренция в сегменте высокая.
Несмотря на это, проект набирает обороты. О результатах реализации мы обязательно расскажем после его завершения.
Следующая новость:
Компания «Телекомновация» примет участие в КРОС-2016>>>
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
