Выявлен высокий потенциал роста для компании Inlift при помощи прямых продаж юрлицам
Проектная команда «Телекомновации» успешно реализовала первый этап еще одного нестандартного проекта. В этот раз нашим клиентом стала компания Inlift – рекламный оператор, работающий в новостройках Москвы и Московской области. Компания обеспечивает комплексный подход для юридических лиц – от разработки дизайна макета до размещения рекламы в жилых домах.
В таком сегменте бизнеса развитие компании способен обеспечить эффективный отдел продаж юридическим лицам, который и решило создать руководство компании. Главная цель создания отдела активных продаж – уйти от сезонной зависимости. В данный момент компания получает клиентов за счет входящего потока, а количество обращений привязано к сезонности, поэтому есть периоды с низкими показателями продаж.
Для начала важно было понять, насколько можно выровнять ситуацию за счет активного канала привлечения, сколько должно быть менеджеров и какие плановые показатели выставлять.
В середине марта мы провели планирование и подготовку проекта «Подбор и обучение». В течение недели работы на территории Москва, пос. Коммунарка, г.Мытищи был проанализирован рынок продаж юридическим лицам на первых этажах жилых домов в новостройках Москвы и области.
Работа началась с обзвона клиентов, которые уже пользуются услугами компании, чтобы определить потрет целевого клиента и конкурентные преимущества компании. Далее общались с клиентами, которые пользовались услугами, но отказались от дальнейшего размещения. Выявлены причины отказа, предложены решения и в итоге появились клиенты, которые готовы размещать рекламу повторно. Также общались с клиентами, которые обращались в компанию, но так и не стали абонентами. Для них разработана акция и получены результаты в виде клиентов, готовых к размещению.
За период исследования было пройдено 93 организации. Есть клиенты, которые уже переданы в работу и заплатили деньги за размещение рекламы, также существенное количество клиентов в стадии принятия решения. Изучен сегмент "сетевые" клиенты – по ним получен результат в виде заинтересованных и переданных на дальнейшую обработку.
В ходе этого этапа нашей работы была получена высокая конверсия заявок и выявлен потенциал роста при помощи организации активных продаж для юрлиц, определены зоны роста при работе с входящими обращениями от клиентов, рассчитаны экономика привлечения, оптимальное количество сотрудников, система мотивации. В результате руководство компании Inlift приняло решение о реализации проекта «Подбор и обучение отдела продаж корпоративным клиентам».
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
