Все статьи экспертов "ТелекомНовации" с 2014 года.
В конце публикации вы можете посмотреть небольшое видео, где председатель ТСЖ из г. Новосибирска делится своими взглядами на экономический потенциал работы провайдеров с ТСЖ/ТСН в многоквартирных домах. В ближайшее время фокус обеспечения прироста абонентской…
Открыть
Бесплатный вебинар 25 марта в 11:00 МСК. Что сейчас происходит в интернет-маркетинге? Как выстроить стратегию интернет-привлечения в условиях неопределенности, когда каждый день отваливаются большинство интернет-каналов? Приглашаем 25 марта в 11:00 МСК руководителей…
ОткрытьСложная ситуация в России привела к тому, что тема прямых продаж в МКД снова актуальна. Три основные причины: возрастающая актуальность демпинга, вызванная усиливающейся потребностью людей экономить, фактически низкая себестоимость подключения в многоквартирных домах,…
ОткрытьЗапись вебинара по ссылке. На рынке расходных материалов для провайдеров взлетели цены, и в связи с ажиотажным спросом некоторые позиции просто не купить. По поступившей информации, даже такой гигант как «Эр-Телеком» остановил…
Открыть
Можно сколько угодно «долбить» монтажников, чтобы они не забывали вовремя перезванивать абоненту или ругать за потерянные заявки. Но пока не будет точной статистики: Петров за месяц упустил 5 абонентов, Сидоров – 1 абонента, Иванов…
Открыть
10-дневный онлайн курс с 9 по 22 марта 2022 г. Курс по самостоятельной настройке работы с абонентами с использованием Гугл-форм, таблиц, картографических сервисов. Курс будет полезен провайдерам, у которых сотрудники: теряют абонентов, которым надо…
Открыть
Запись вебинара по ссылке. Частный сектор один из немногих секторов, где небольшой оператор может кратно наращивать выручку за счет территорий без конкуренции. К тому же свет в конце туннеля есть и по вопросу аренды опор. Но чтобы небольшому…
Открыть
Бесплатный вебинар 20 января в 14:00 МСК. Провайдеры понимают, что для внедрения эффективных продаж, допродаж, работы с оттоком нужно собирать и анализировать много информации. Иначе планы не поставишь, результаты не отследишь, и адекватно…
ОткрытьОтзывы и видео-нарезка занятий. 10 января 2022 года стартует очередной поток курса «Маркетинг для провайдера на 100%». Эффективно ли специализированное онлайн обучение? Мы считаем – да, раз его прошли участники из 86 операторов и оставили…
Открыть
Бесплатный вебинар 23 декабря в 11:00 МСК. Zoom. Зачем оператору сайт? Может ли он генерить большое количество заявок по адекватной цене? Однозначно, да. Для этого нужно понимать, какие каналы интернет-продвижения будут работать,…
Открыть
10-дневный онлайн-курс 10—21 января 2021 г. Новый формат самого популярного курса «ТелекомНовации» (отзывы в конце публикации): теперь обучение длится не 4 полных дня, а 10 — по 2-4 часа в день, занятия проходят…
Открыть
Бесплатный вебинар 9 декабря в 11:00 МСК. Руководители ТСЖ, УК, старшие по дому могут сильно упростить или сильно усложнить обслуживание абонентов и продажи новым абонентам по дому. Как работать с ними, чтобы всегда находить общий…
Открыть
Практически у любого провайдера есть экосистема в виде набора услуг, которые абоненты могут получать из «одних рук». Но с коммерческой точки зрения экосистема — это в первую очередь допродажи, — сам пользователь не купит.…
Открыть
Бесплатный вебинар 25 ноября в 11:00 МСК. Давно обратили внимание на интересную ситуацию, повторяющуюся практически в каждой области: местные операторы из года в год выигрывают одни и те же тендеры в своих…
Открыть
Все вопросы на одной встрече 10-13 ноября на форуме MUSE в Москве. Приглашаем встретиться, чтобы обсудить любой из актуальных вопросов: Насколько дорогое сейчас привлечение абонента? Нужен ли сейчас отдел прямых продаж для…
Открыть
Бесплатный вебинар 8 ноября в 15:00 МСК. Не за горами повышение уровня оплаты труда крупнейшими операторами на рынке ШПД «Ростелекомом», «Дом.ру», «МТС», «Билайн». Просто потому, что индексацию зарплат начал госсектор, а они подтянутся…
Открыть
Бесплатный вебинар 20 октября в 11:00 МСК. Сcылка на запись вебинар на нашем канале >> Подключить сервис через операторов IPTV (можно даже с контентом) и успокоиться, поставив галочку в списке достижений? Или посмотреть…
Открыть
Бесплатный вебинар 14 октября в 11:00 МСК. Сcылка на запись вебинар на нашем канале >> Поделимся методикой аудита эффективности коммерческой службы провайдеров на примере реальных проектов: в каких блоках коммерческой службы бывают «дыры»,…
Открыть
10-дневный онлайн-курс. 1 — 12 ноября. Ежемесячно мы проводим аудиты деятельности коммерческих служб операторов связи, это одна из самых востребованных наших услуг. Аудит и реструктуризация абонентских служб и техподдержки в 2020/21 году. Может…
Открыть
Бесплатный вебинар 28 сентября в 14:00 МСК. Сколько заявок оставляют абоненты, которых нельзя подключить из-за того, что адрес не попадает в зону покрытия? 90% наших заказчиков не мониторят эту статистику, не видя смысла, т.…
Открыть
10-дневный курс повышения квалификации руководителей служб продаж. Даже вполне успешные отделы продаж «варятся в собственном соку». Поэтому не всегда получается найти ответы и заметить недоработки в системе, которые снижают эффективность: 1.…
Открыть
Бесплатный вебинар 17 сентября в 11:00 МСК. Когда юрилицо уже платит 5.000, 7.000, 10.000 руб. в месяц за скорость 10—20—30 Мбит — можно ли ему увеличить абонентскую плату на 15-20%? Или лучше…
Открыть
Конкуренция у операторов идёт не только в услугах, тарифах и ресурсах (например, кто больше внедрит новых технологий). Есть и ещё одна неочевидная сторона — конкуренция в каналах продаж: у кого они эффективнее,…
Открыть
Новый онлайн-курс: 20 сен.— 1 окт. 2021 г. Застыли показатели подключений? Не можете найти агентов и супервайзеров? В подъездах засилье рекламы конкурентов? Новый курс «ТелекомНовации» поможет «прокачать» существующий отдел активных продаж, а для тех операторов,…
Открыть