Практические программы подготовки и повышения квалификации специалистов, которые занимаются привлечением абонентов, B2B-продажами, управлением оттоком и работой с входящими обращениями.
Организация прямых продаж физическим лицам
Навыки эффективных продаж и построение отдела по работе с физическими лицами.
Для руководителей и специалистов продажПодробнее →курсОрганизация прямых продаж юридическим лицам
Технология постановки и оптимизации прямых продаж корпоративным клиентам.
Для коммерческого блока и B2B-направленийПодробнее →курсУправление оттоком абонентов Интернет-провайдера 2.0
Прозрачная система работы с оттоком на всех уровнях компании.
Для собственников, директоров и абонентских службПодробнее →курсОрганизация и управление абонентским отделом
Рост эффективности входящего потока и качества работы с обращениями.
Для руководителей абонентских отделовПодробнее →курсГосударственный заказ и тендеры
Сопровождение тендерных продаж на электронных площадках.
Для коммерческого блока и корпоративных продажПодробнее →курсОрганизация и управление отделом согласования
Процесс согласования доступа в жилые дома и управление задачами отдела.
Для руководителей и специалистов по согласованиюПодробнее →Форматы проведения курсов
Формат выбирается под задачи компании, состав участников и глубину внедрения.
Сборные курсы
Участие одного или двух специалистов компании, работа с документами и обмен опытом с представителями других операторов.
Корпоративное обучение
Обучение на базе вашей компании с разбором конкретной рыночной ситуации и внутренних процессов.
Онлайн-обучение
Формат без отрыва от производства: теория, практические задания и обратная связь по выполнению.
Выберите программу под задачу компании
Расскажите, какие подразделения нужно усилить, и мы предложим подходящий формат обучения.