Все статьи экспертов "ТелекомНовации" с 2014 года.
Неоспоримый факт: организационная структура продаж должна представлять собой гибкий инструмент достижения стоящих перед провайдером целей. Структура должна модифицироваться при изменении стратегии, факторов внешней среды или текущих задач, поэтому нельзя предложить идеальный вариант ее…
Открыть
Каждому из нас нравится, когда нам дарят подарки. И здесь главное не сам подарок и его ценность, а внимание уделенное нам. Эта черта человека в купе со страстью к накоплению различных вещей и любовью…
ОткрытьКак определить общий потенциал рынка государственных закупок вашего региона? Какую долю рынка продаж сектора B2G занимает ваша компания? Как измерить эффективность участия в тендерных торгах? Мы продолжаем выпуск серии материалов, посвященных государственным контрактам…
ОткрытьЭффективное развитие оператора связи всегда опирается на подробное и обоснованное планирование своих действий, как внутри компании, так и на рынке. На наш взгляд, наиболее важным является именно потенциал внешней среды. Как известно, её не…
ОткрытьОчевидно, что поток подключений абонентов не иссякнет никогда. Для любого оператора подключение - это одна из основных статей расходов технической службы, поэтому мы давно присматривались к поиску методологии оптимизации её работы. Мы понимали, что…
ОткрытьВот уже полгода в нашем портфеле есть услуга «Государственный заказ и коммерческие тендеры для операторов связи». Как любой новый продукт она постепенно завоёвывает «место под солнцем». Несмотря на это, определенные наблюдения уже успели сложиться…
ОткрытьПоводом к написанию данного материала стал недавно завершившийся проект «Реструктуризация отделов по работе с абонентами» с оператором связи «Сигма-КТВ», г. Новый Уренгой, руководство которого выбрало комплексный подход к решению масштабной задачи по наращиванию абонентской…
ОткрытьЦелый цикл статей нашего еженедельного обзора актуальной бизнес-информации ранее был посвящен оттоку абонентов. Его мы рассматривали и со стороны системы мотивации персонала, и со стороны набора причин, и как комплексную систему во взаимосвязи с…
ОткрытьНа сегодняшний день в среде бизнеса часто можно услышать термин KPI (ключевые показатели эффективности). К сожалению, не менее часто можно столкнуться с тем фактом, что руководители компании видят за этим термином «истину в последней…
ОткрытьМожно и нужно ли активно продавать юридическим лицам? Таким вопросом задаются операторы, когда подходит момент насыщения рынка и необходимы новые методы привлечения корпоративных абонентов. Возможность донести подробную информацию при личном контакте с целью…
Открыть
Любой рынок ограничен. С целью увеличения прибыли компании вынуждены искать все новые способы привлечения клиентов. Один из них – маркетинговая война, захватывающее, яркое соревнование юмора, креатива с недвусмысленным намеком на конкурента в рекламной кампании.…
ОткрытьЕжедневная текучка поглощает руководителей. Огромный объём информации, обязательств, планов не даёт взглянуть на ситуацию отстраненно. Для того чтобы компания могла активно развиваться не только важно знать куда идти, просто необходимо понимать, как компания туда…
Открыть
В апреле текущего года компания «ТелекомНовация» в очередной раз приняла участие в форуме операторов связи «MULTISERVICE 2017». Безусловно, для нас форум - это не только личные контакты с клиентами, обсуждение проблем и поиск…
ОткрытьУправляющая компания повышает цены на размещение оборудования в домах, где присутствуют ваши сети? Затруднен доступ в часть домов для подключения абонентов или проведения плановых и аварийных ремонтных работ? Противодействие со стороны управляющей…
Открыть
АО «Сигма-КТВ» — один из ведущих операторов связи города Новый Уренгой, предоставляющий услуги кабельного телевидения, доступ к сети Интернет и услуги по аренде каналов связи. Современная сеть, охватывающая весь многоэтажный фонд города, простое и…
ОткрытьСегодняшний обзор актуальной бизнес - информации посвящен вопросам эффективности работы отдела прямых продаж и его основным функциям в компании. Имея гигантский опыт в построении отделов прямых продаж и конкретные результаты по росту…
ОткрытьНесмотря на кажущуюся ангажированность компании «ТелекомНовация» прямыми продажами, мы при каждом удобном случае общаемся с операторами на тему эффективности использования ими других каналов продаж с целью оценки динамики абонентской базы. Тут надо подчеркнуть, что…
Открыть
Основной идеей, заложенной в основу бизнеса «ТелекомНовации», была вера в то, что независимые операторы будут жить и развиваться наравне с крупными провайдерами, и потребность в повышении эффективности бизнеса операторов будет только расти. Компания…
Открыть
Компания «Телекомновация» не стоит на месте, все больше расширяя спектр услуг, оказываемых операторам связи, разрабатывая новые технологии оптимизации телекоммуникационного бизнеса и создавая эффективные команды специалистов. Материал сегодняшнего обзора посвящен новым услугам для наших…
Открыть
На прошлой неделе в Москве прошло одно из самых крупных мероприятий отрасли – CSTB 2017. В связи с тем, что клиенты «ТелекомНовации» – это операторы со всей территории России и ближнего зарубежья, для нас…
ОткрытьЭффективная организация потока кандидатов, которой мы посвятили материал «Набор агентов в малых городах» - это необходимая, но не достаточная часть работ в рамках формирования отдела продаж. Не менее важным является методология проводимого собеседования, последующего…
ОткрытьНа практике мы часто встречаем клиентов, ошибочно полагающих, что набрать сотрудников в отдел продаж в их городе не возможно. Основные аргументы – в городе нет подходящих сотрудников или все попытки создать отдел приводили…
ОткрытьГосударственный сектор в экономике России оценивается в 40%, квазигосударственный, за счёт крупных компаний с госучастием, и того больше. И конечно, всем очевидны шаги, которые правительство делает по повышению прозрачности и доступности государственного сектора для…
ОткрытьВ статье «Может ли отдел продаж работать автономно?» мы подробно остановились на факторах, оказывающих основное влияние на результативность вновь созданного подразделения, когда при прочих равных условиях у одного оператора оно эффективно функционирует, а у…
Открыть