Все статьи экспертов "ТелекомНовации" с 2014 года.
23-24 мая в Сочи пройдет одно из самых ожидаемых среди провайдеров событий года — конференция российских операторов связи (КРОС-2019). В нем примут участие более 600 представителей телеком отрасли. КРОС — это уникальное мероприятие,…
ОткрытьРазумеется, новые технологии будут пробивать себе путь и завоюют массу пользователей. Весь вопрос, что из них приживётся, в какие сроки спрос на технологию начнёт приобретать лавинообразный характер и какое решение окажется лучшим по соотношению…
ОткрытьЭто всего лишь газировка, аналог которой без проблем можно производить в России. Но почему она есть в каждом регионе России и в каждом магазине — от гипермаркетов до сельского? Может потому, что кто-то…
Открыть
Вопрос обучения кадров актуален для больших и малых операторов. Но как его организовать, если вы находитесь за сотни и тысячи километров от Москвы? В то же время, чтобы в компании начались изменения, отправить…
ОткрытьУже не стоит вопрос поднимать цены для абонентов или не поднимать. Вопрос лишь в том, сколько раз это можно будет сделать, как часто, и где наступит граница ежегодному повышению. Мы регулярно получаем…
ОткрытьТеперь так можно сказать не только про российские ракеты, но и про начало работ «ТелекомНовацией» по комплексному проекту привлечения абонентов для провайдера «Ситилан» г. Байконур. Мы давно обратили внимание, что региональные провайдеры…
ОткрытьНаша компания с 2012 года занимается активным привлечением абонентов физических и юридических лиц для интернет-провайдеров, операторов кабельного ТВ, провайдеров облачных сервисов. У нас накоплено много статистического материала по привлечению абонентов и сокращению оттока…
ОткрытьОпределённо принцип борьбы противоположностей в отрасли связи работает в полную силу: федералы vs регионалы. Но это созидательная борьба, реально способствующая развитию отрасли. Следовательно, раз пугают «Ростелекомом» операторов, то и в пример его…
ОткрытьКонечно, есть города, где «федералы» явные аутсайдеры, а локальный оператор вполне устойчив. В противовес этому мы встречаем и территории, где провайдеры, буквально за 5-6 месяцев теряют до 10% от своей базы абонентов, когда «федерал» активизируется. В…
ОткрытьЧасто слышим от заказчиков: «Если мы начнём на территории конкурента прямые продажи, он их начнёт на нашей территории». Конечно, когда есть прямые договоренности собственник-собственник – это действительно будет нарушением взятых на себя…
ОткрытьЁмкость рынка – базовый вопрос для развития любых продаж. С физлицами всё ясно — количество квартир в охваченных сетью домах. А как быть, если провайдера интересуют продажи юрлицами (b2b)? В небольшом городе…
ОткрытьВ «ТелекомНовации» накоплен опыт успешной конкурентной борьбы небольших операторов с крупными «федералами». Палитра средств – обширна. Предлагаем обсудить вашу ситуацию на личной встрече Алексеем Лазукиным и Анной Гулак на выставке CSTB с…
Открыть
В конце марта 2019 года «ТелекомНовация» запускает четвертый поток курса, посвященного самостоятельной постановке системы управления оттоком Интернет-провайдера. Курс пройдет в Москве. Отзывы участников третьего потока по ссылке >> Сейчас работу с оттоком слишком…
ОткрытьДля многих операторов дебиторка «физиков» за кабельное ТВ вопрос тривиальный, её просто принято прозванивать. Но несколько наших последних проектов показывают, что к этой задаче надо подходить осознанно, как у крупных, так и у…
Открыть
«Сложная территория» в контексте анонсируемого вебинара — это сегмент сети с низким проникновением услуг. Наш опыт и статистика показывает, что на любой такой территории можно достичь более высоких результатов. Вопрос в том,…
ОткрытьВ связи с начавшейся новогодней подготовкой и торможением деловой активности, мы решили не «грузить» очередной аналитикой, а рассказать о нашей работе НЕ в России. Наша компания работала и в ближнем зарубежье: Казахстан,…
ОткрытьТакой эффект, как убывание абон.базы далеко не всегда связан с оттоком. В этом выпуске мы дадим немного обезличенной статистики с проведённых работ, чтобы это показать. Ранее у нас выходило достаточно много материалов, в которых…
ОткрытьОчень часто мы слышим от операторов связи, как тяжело решить проблему кадрового голода в регионах, да и в Москве тоже. Кадры — это важный элемент внутренней среды компании в одном ряду, например, с бизнес-процессами.…
Открыть
В ноябре 2018 года наша компания провела для операторов курс по управлению оттоком. В нем приняли участие представители 8 операторов из разных регионов России. Курс рассчитан на руководящий состав, т. к. по…
ОткрытьПоводом для написания материала послужила интересная ситуация у клиента: из услуг у него аналоговое КТВ и Интернет по DOCSIS (!), он находиться в городе-миллионнике в окружении таких «акул», как Дом.ру, Ростелеком и сильные…
ОткрытьНакопилось достаточно много статистики о том, что повышение цен на доступ в Интернет работает на рост выручки. Вопрос лишь в том, чтобы побороть психологические страхи и хорошо подготовиться. Тема повышения абонентской платы у…
ОткрытьВ ноябре 2018 года «ТелекомНовация» запускает третий поток курса, посвященного самостоятельной постановке системы управления оттоком Интернет-провайдера. Курс пройдет в Москве. Уникальная особенность нового потока — рассматриваемая связь оттока с привлечением новых абонентов…
ОткрытьМногие операторы рассматривают компьютерную помощь, как элемент снижающий отток и повышающий новые подключения. К такой мысли их привело распространенное мнение о гипертрофированной роли сервиса при выборе провайдера абонентами. И некоторые операторы решили, что…
Открыть27 сентября в 11:00 по Москве. В бюджете практически любого провайдера есть расходы, которые можно безболезненно сократить. Безболезненно — это значит не снизятся продажи и не увеличится отток. Часто компания несёт затраты…
Открыть