Продаем больше на входящем обращении: довольный Клиент «на крючке» у провайдера
Тренинг-практикум с 22 апреля
Любой сотрудник, работающий с Абонентами, может профессионально продавать дорогие тарифы и оборудование – нужно только дать ему инструмент и научить с ним работать. Так, без таланта продаж и импровизаций, механически отрабатывая в разговорах проверенные методики, операторы увеличивают средний чек и продажи оборудования.
На курсе «Тренажёр экспертной продажи» мы даем провайдерам «набор рыбака»: чем оператору «прикормить» и на какой «крючок» поймать Клиента на входящем обращении, чтобы продать ему больше и дороже.
Вероятность поймать рыбу без рыболовных снастей практически равна нулю. Что-то поймать можно, но такие результаты вряд ли можно считать успешными и профессиональными. На курсе «Тренажер экспертной продажи» мы учим, как дать Клиенту то, что он хочет, и при этом «поймать» его – заработать больше, не прилагая усилий, «на автомате».
Мы даем провайдеру набор проверенных инструментов продажи на входящем обращении:
- «удочку» – чек-лист, который является и алгоритмом продажи, и речевым модулем, и инструментом оценки сотрудника;
- «прикормку» – методики формирования привлекательного для Клиента предложения;
- «крючки» - вовремя заданные вопросы, вызывающие интерес к дополнительным услугам и «дожимающие» Клиента.
22 апреля стартует 6 поток «Тренажера»
? Посмотреть, как проходят занятия в новом интерактивном формате
После каждого блока обучения сотрудники:
? Посмотреть, как проходят занятия в новом интерактивном формате
После каждого блока обучения сотрудники:
- не только накапливают теоретические знания, но и сразу применяют новые методики на практике;
- получают обратную связь от тренера, оценивая собственные успехи и сразу корректируя точки роста.
После курса каждый провайдер получает индивидуальную книгу продаж на входящих обращениях для действующих операторов и готовую базу знаний для новичков.
❗️ В потоке участвует не более 5-ти провайдеров
Хотите узнать больше об обучении - задайте вопрос:
