Как удержать сотрудников, используя кадровый резерв внутри собственного штата?
За последние 20 лет в России значительно увеличилось количество выпускников высших учебных заведений. В то же время количество высококвалифицированных рабочих мест существенно не выросло.
Сейчас в России – значительное несоответствие сотрудников их рабочим местам. Исследователи выяснили, влияет ли избыточный уровень образования и навыков на удовлетворенность работой и текучесть кадров, и как cкорректировать профессиональный дисбаланс с пользой для компании.
С конца 1990-х годов в России растет количество выпускников высших учебных заведений. Их доля в возрастной группе 25 – 64 года выросла в 2002 – 2019 годах с 20,6 % до 31,6 %. Количество же рабочих мест, соответствующих квалификации специалистов из ВУЗов, пропорционально не увеличилось.
Специалисты обратили внимание на проблему несоответствия работников их должностям, и изначально исследовали лишь образовательное несоответствие. Но так как уровень профессиональных навыков может повышаться вне учебного заведения или снижаться с годами, концепция была расширена.
Сейчас выделяется 3 типа несоответствия должности:
1. Уровень образования.
2. Область обучения (горизонтальное несоответствие) – между областью обучения сотрудника и содержанием его работы.
3. Профессиональные навыки.
Было проведено исследование влияния этих несоответствий на удовлетворенность работой и желании ее сменить. Оценивалась удовлетворенность по 7 аспектам: оплата труда, гарантии занятости, трудовые обязанности, график работы, условия труда, возможность проявления инициативы и ощущение полезности работы (моральное удовлетворение).
Исследование показало, что в России почти 3/4 сотрудников с высшим образованием имеют хотя бы один тип несоответствия месту работы и только 26,4 % из них соответствуют своим должностям по уровню образования, навыков и области обучения.
Все типы несоответствий снижают удовлетворенность трудом: сильнее всего – профессиональную и моральную, меньше всего – удовлетворенность режимом и условиями труда.
Работа не по специальности или требующая более низкого уровня образования (или совсем без диплома), не ощущается для работника вредной – заработная плата или удовлетворительные трудовые обязанности в таком случае выступают компенсацией. А вот чрезмерная занятость нивелирует любые компенсирующие несоответствие факторы.
Что касается навыков, то у сотрудников с чрезмерным уровенем навыков по отношению к их должности, снижалась удовлетворенность всеми аспектами работы – как денежными, так и неденежными, и они с большей вероятностью искали новую работу.
Практическое решение проблемы несоответствия для компаний – выявление сотрудников, навыки которых используются недостаточно, и расширение для них возможностей в принятии решений и выполнении более сложных задач.
Выявление и устранение профессиональных несоответствий может повысить удовлетворенность сотрудников работой, что, в свою очередь, снизит текучесть кадров и повысит производительность труда в компании.
Так, находя и удовлетворяя потребности сотрудников в самореализации, компания получает эффективный кадровый резерв внутри собственного штата.
© Российский журнал менеджмента: «Влияние образовательного и квалификационного несоответствия на удовлетворенность трудом и потенциальную текучесть российских работников», Е.Я. Варшавская, У.С. Подвербных
Если у вас есть вопросы, напишите – и мы вам перезвоним:
