Проведен этап «Планирование и подготовка проекта для оператора ООО «Электранет» (торговая марка «МКС») в городах Павлов Посад и Электрогорск.
ООО «Электронет» с 2002 года предоставляет доступ в интернет жителям населенных пунктов Павлов Посад, Электрогорск, Большие дворы, Кузнецы, Вольгинский, Малая Дубна. В результате усилившейся конкуренции и насыщения рынка руководство, что бы не «изобретать велосипед», приняло решение об обращении в «ТелекомНовацию», для помощи в проведении изменений системы продаж, трансформации из режима «приёма заявок от населения » в активные продажи.
В результате пятидневной работы специалистов «ТелекомНовации» был определён потенциал активных продаж в разрезе населенных пунктов присутствия, проведен аудит работы абонентского отдела и контакт-центра на предмет работы с входящими обращениями и абонентами оттока. Надеемся, что, полученные по результатам работ рекомендации по росту показателей коммерческого блока будут внедрены в практику компании с помощью «ТелекомНовации» или самостоятельно в ближайшее время.
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
