Удаленное сопровождение отдела прямых продаж провайдера "ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС"
ООО «ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС» - один из крупнейших операторов связи города Пскова и Псковской области, предоставляющий услуги Интернет и кабельного телевидения.В рамках сотрудничества с компанией «ТелекомНовация» построение прямых продаж оператора прошло несколько этапов. Корпоративное обучение, формат, позволивший на базе провайдера осуществить глубокую проработку процессов и обучения сотрудников. Этап подбора и обучение команды новых сотрудников - это тренинги по найму, организация потока соискателей, обучение технике продаж «в полях» с первоначально набранными агентами, передача бизнес-процессов работы отдела.
Имея подготовленного руководителя, прошедшего все этапы процесса найма и обучения с проектной группой «Телекомновации», дальнейшее наращивание отдела ООО «ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС» проводило уже самостоятельно. На этапе становления отдела продаж, руководство компании предпочло воспользоваться услугой удаленно сопровождения деятельности отдела.
Удаленное сопровождение построенной структуры проводилось в рамках онлайн семинаров с руководителем и сотрудниками подразделения 3 раза в неделю на протяжении трёх месяцев. Данная услуга позволяла заказчику при необходимости корректировать планирование работы отдела, расставлять приоритетность задач, получать рекомендации и ответы на рабочие вопросы, при необходимости организовать дополнительное обучение, тренинги, семинары, получить необходимую помощь в разработке рабочей документации. Удаленное сопровождение позволило значительно снизить риски невыполнения требуемых бизнес процессов и наработать высокий уровень квалификации сотрудников отдела.
"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.
"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." 
"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." 
"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." 
"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." 
