Прошел этап подготовки к активным продажам физ.- и юр.лицам для провайдера «Сибирские сети», г. Новокузнецк.
«Сибирские сети» – это крупнейший региональный провайдер телекоммуникационных услуг за Уралом. Компания работает в 30 городах в 4 регионах: в Новосибирской и Кемеровской областях, а также в Алтайском и в Красноярском крае.
Провайдер «Сибирские сети» предоставляет услуги связи, доступа к широкополосному интернету, IP-телефонии и цифрового телевидения для корпоративных и частных клиентов.
С 12 по 16 марта 2018 года проектная группа компании «ТелекомНовация» провела оценку потенциала прямых продаж для физических и юридических лиц в г. Новокузнецке.
В ходе работы были решены следующие задачи:
- сформирована статистика по «холодным», «теплым» и «горячим» абонентам физ.лицам при поквартирном обходе для оценки конверсии продаж;
- определено пороговое значение ARPU в формате продаж «лицом к лицу» для физ.- и юр.лиц и предложены конкурентоспособные тарифы;
- составлен перечень причин, по которым абоненты потенциально готовы сменить провайдера;
- выявлены наиболее распространенные для Новокузнецка возражения при предложении услуг провайдера целевой аудитории;
- выделены наиболее перспективные сегменты юридических лиц и сформированы для них коммерческие предложения;
- изучены предложения конкурентов;
- определена структура и оптимальная численность отдела продаж физическим и юридическим лицам, проанализирован рынок труда;
- рассчитаны плановые показатели продаж в помесячной разбивке и стоимость привлечения одного абонента.
Получившийся отчет дал полную картину по потенциалу роста продаж физическим и юридическим лицам, затратам и окупаемости всего проекта. Полученные рекомендации провайдер может использовать, как для самостоятельного внедрения, так и с помощью специалистов «ТелекомНовации».