Проекты «ТелекомНовации», выполненные в 2019 году, показывают — на многие вопросы по работе с абонентами можно получить ответы, выстроив систему работы с оттоком:
- если оператор хочет удерживать занятые позиции — ему надо четко представлять, из-за чего меняется размер абонентской базы;
Подробнее: Новогоднее предложение ? по сокращению оттока абонентов!
![logoTN](/images/logoTN.jpg)
В июле 2018 года «Телекомновация» произвела подбор руководителя работы с юридическими лицами для оператора «Инко-Телеком» из Подмосковья.
Специфика работы с операторами из небольших городов в том, что рынок труда очень узкий, найти подходящего руководителя практически нереально. И если для малого и крупного оператора подбор руководителя направления не актуальная задача – у малого этими вопросами занимается сам директор, а у крупного за счет больших бюджетов. То для среднего — вопрос наболевший, т. к. с одной стороны директора уже на всё не хватает, а с другой — нет подходящих кадров.
Подробнее: Подбор руководителя блока продаж абонентам-юрлицам для «Инко-телеком» г. Луховицы.
В конце мая проектная группа «ТелекомНовации» провела аудит коммерческой службы. Сейчас, с 25 июня, по решению руководства компании, специалисты «ТелекомНовации» приступили к оценке потенциала прямых продаж юридическим лицам.
Результатом аудита стал отчет с рекомендациями, позволяющими повысить продуктивность работы абонентского отдела. Выявлены и обсчитаны резервы роста проникновения по сегментам сети, снижения стоимости привлечения, а также способы снижения затрат в контактном центре, которые не приведут к росту оттока или уменьшению входящих подключений.
Результатом этапа «Подготовка и планирование проекта» по организации прямых продаж юридическим лицам станет подробный план развития проекта, основанный не на статистике других городов, а на конкретной ситуации провайдера «Инфолинк» в г. Чебоксары.». А именно:
Подробнее: Проходит этап «Подготовка и планирование проекта» по организации прямых продаж юридическим лицам...
4 февраля 2018 года компании «Инфолинк» исполнилось 21 год. За это время она превратилась в ведущего местного телеком-оператора, входящего в число наиболее динамично развивающихся и эффективных предприятий Чувашской Республики. Сегодня компания осваивает новые технологии, выводит на рынок уникальные продукты и постоянно повышает качество сервиса.
История «Инфолинка» начиналась с работы трех сотрудников в небольшом офисе в здании «Системпрома». Именно оттуда 4 февраля 1997 года было отправлено первое пейджинговое сообщение. Компания продолжала развиваться и дальше: появился dial-up-доступ в Интернет, местная телефонная связь, а затем широкополосный доступ в сеть, цифровое кабельное и интерактивное телевидение. И сегодня «Инфолинк» предоставляет весь спектр телеком-услуг физическим и юридическим лицам.
Подробнее: С 21 по 25 мая проходил аудит коммерческой службы оператора «Инфолинк», г. Чебоксары.
В конце декабря прошлого года специалисты компании «ТелекомНовация» провели в г. Пушкино оценку потенциала прямых продаж и аудит абонентского отдела для компании «Бэйрэль Телеком».
По результатам исследования руководство компании выбрало сотрудничество по организации прямых продаж физическим лицам в формате «Комплексного проекта». По повышению квалификации сотрудников Абонентского отдела – в формате обучения. Проект стартовал 23 апреля.
Подробнее: Проходит «Комплексный проект» по организации прямых продаж физ.лицам и обучение сотрудников...
Интернет-провайдер «Homeline» существует с 2005 года. За это время компания добились значительных успехов на рынке Кыргызстана в области предоставления высокоскоростного доступа к интернету.
13 лет устойчивого развития, сделали провайдера «Homeline» одним из лидеров рынка интернет-услуг в Кыргызстане в городах: Бишкек, Ош, Кара-Балта, Кызыл-Кия, Каракол.
Компания постоянно совершенствуется, внедряются прогрессивные тарифные планы и услуги. Строительство и модернизация сети производится с использованием последних мировых достижений в области коммуникаций, что гарантирует бесперебойную связь в любой точке присутствия Homeline.
Подробнее: Прошел этап подготовки проекта по организации прямых продаж ФЛ и ЮЛ и аудит контакт-центра и...
«Сибирские сети» – это крупнейший региональный провайдер телекоммуникационных услуг за Уралом. Компания работает в 30 городах в 4 регионах: в Новосибирской и Кемеровской областях, а также в Алтайском и в Красноярском крае.
Провайдер «Сибирские сети» предоставляет услуги связи, доступа к широкополосному интернету, IP-телефонии и цифрового телевидения для корпоративных и частных клиентов.
С 12 по 16 марта 2018 года проектная группа компании «ТелекомНовация» провела оценку потенциала прямых продаж для физических и юридических лиц в г. Новокузнецке.
Подробнее: Прошел этап подготовки к активным продажам физ.- и юр.лицам для провайдера «Сибирские сети», г....
Компания «Тулун-ТелеКом» – первый оператор связи на территории города Тулуна, предоставляющий услуги доступа в интернет по современной технологии FTTB, что коренным образом отличает ее от других интернет-провайдеров города. Основное направление работы компании – развитие «домашних сетей» в городе. Создавая качественную и скоростную связь по оптоволоконным каналам, объединяя дом за домом, компания создала единую городскую компьютерную сеть, о которой совсем недавно жители Тулуна могли только мечтать.
В марте руководство компании «Тулун-ТелеКом» обратилось к специалистам «ТелекомНовации», чтобы провести оценку потенциала продаж услуг доступа к сети интернет для физических и юридических лиц.
Подробнее: Завершена оценка потенциала прямых продаж физическим и юридическим лицам в г. Тулуне для...
![megion](/images/megion.jpg)
Компания «Мегион-Линк» работает на рынке информационно-коммуникационных технологий с 2008 года, расположена в городе Мегионе и предлагает свои услуги жителям города и поселка Высокий в Ханты-Мансийском автономном округе.
Первоначально компания оказывала только консультационные услуги организациям, но постепенно начала предлагать не только «советы», но и само оборудование, построение сетей. В настоящий момент в компании ООО «Мегион-Линк» работает 16 квалифицированных специалистов, что позволяет успешно реализовывать поставленные партнерами цели и задачи.
Сегодня «Мегион-Линк» – это надежная компания, быстро осваивающая и внедряющая новейшие информационно-коммуникационные технологии.
Подробнее: Прошел этап подготовки проекта по организации прямых продаж ФЛ и ЮЛ и аудит контакт-центра и...
![nevalink1](/images/nevalink1.jpg)
«Невалинк» — один из ведущих интернет провайдеров в Санкт-Петербурге. Компания предоставляет широкополосный доступ к сети Интернет на базе волоконно-оптической сети нового поколения, организует локальные сети, предоставляет услуги IP-телефонии и Colocation для корпоративных клиентов. «Невалинк» — одна из первых компаний, вышедших на рынок высокоскоростного доступа в интернет для домашнего использования.
В понедельник специалисты компании «ТелекомНовация» приступили к проведению работ по аудиту абонентского отдела и call-центра и подготовке к организации прямых продаж физ.- и юр.лицам. Такой формат работ пользуется все большим спросом, так как оператор после прохождения этого этапа видит точки роста эффективности в работе подразделений и инструменты для наращивания финансового потока компании сразу по трем направлениям.
Подробнее: Проходит оценка потенциала продаж физ.- и юр.лицам и аудит абонентского отдела и контакт-центра...
Провайдер «Интеркон» существует с 1999 года и предоставляет телекоммуникационные услуги в г. Воронеже. Компания входит в группу компаний совместно с крупным региональным интегратором «Сократ-Интегро». «Интеркон» — лидер на воронежском рынке комплексных телекоммуникационных услуг «Интернет + Телефония», один из первых интернет-провайдеров в регионе. Компания оказывает услуги скоростного доступа в Интернет и цифровой телефонии для физических и юридических лиц.
На прошлой неделе специалисты «ТелекомНовации» провели оценку потенциала прямых продаж по физическим и юридическим лицам для компании «Интеркон» в Воронеже.
Подробнее: Завершена оценка потенциала прямых продаж физ.- и юр.лицам в Воронеже для провайдера «Интеркон»
Региональная компания «Гатчина онлайн» — первая компания Интернет-провайдер на рынке Гатчины и Гатчинского района. Компания была создана в 1996 году. Современное оборудование и качество услуг позволили компании занять лидирующую позицию среди Интернет-провайдером Гатчины и Гатчинского района. Компания не останавливается на достигнутом и постоянно развивается. Уже сегодня абоненты могут оформить заявку на подключение в Гатчине, Белогорке, Больших Колпанах, Большом Рейзино, Вайялово, Войсковицах, Высокоключевом, Елизаветино, Ивановке, Кобрино, Куровицах, Лампово, Лесном, Малое Верево, Малых Колпанах, Суйде и т.д.
Подробнее: Прошел этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физ.- и юр.лицам...
Интернет-провайдер «Каравелла» оказывает услуги высокоскоростного доступа Интернет, IP-телефонии, аналогового и цифрового телевидения. Компания работает в г. Санкт-Петербург в Василеостровском районе.
Руководство компании поставило перед сотрудниками «ТелекомНовации» задачу провести полную оценку работы сотрудников абонентского отдела для выявления точек роста прибыльности компании за счет увеличения конверсии с входящих обращений, профилактики оттока абонентов и работе по их удержанию, а также по управлению дебиторской задолженностью.
Подробнее: Проходит этап оценки потенциала продаж физ.лицам и аудит абонентского отдела и контакт центра для...
Группа компаний «Раменские телекоммуникации» - телекоммуникационный холдинг, работающий на рынке с 2003 года и предоставляющий весь спектр телекоммуникационных услуг. Основные направления деятельности группы компаний: высокоскоростной доступ к сети Интернет для физических и юридических лиц, услуги телефонии, услуги кабельного телевидения.
Компания «Раменские телекоммуникации» стремится максимально использовать возможности современных технологий, чтобы предоставлять абонентам самые высококачественные услуги, а также разрабатывать и реализовывать принципиально новые технические решения для наших заказчиков и партнеров.
Подробнее: Прошел этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физ.- и юр.лицам для...
Компания «МалНет» один из старейших операторов связи в Раменском и Люберецком районе. «Быть первыми» – главный девиз компании, которому она неизменно следует:
- первые построили волоконно-оптическую линию связи МЭЗ - Опытное поле уже тогда, когда другие даже еще и не планировали прокладку таких линий;
- первые развернули уличную Wi-Fi сеть в посёлках Удельная, Малаховка и Томилино;
- в первых рядах приступили к работам по развертыванию интерактивного телевидения с возможностью паузы и перемотки телепередач;
- самые первые осуществили массовую модернизацию оборудования некоторых домов для предоставления скорости до 1 Гбит/сек.
На этой неделе специалисты компании «ТелекомНовация» приступили к оценке потенциала продаж по физ.- и юр.лицам и аудиту абонентского отдела для провайдера «МалНет».
Подробнее: Этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физ.- и юр.лицам и аудит...
Интернет-провайдер «АРД-Телепорт» предоставляет услуги Интернет и цифрового телевидения на территории г. Богородицка Тульской области.
Специалисты компании «ТелекомНовация» провели там работы сразу по трем направлениями:
- Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж физическим лицам;
- Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж юридическим лицам;
- Проведение аудита абонентского отдела и call-центра.
Подробнее: Проходит этап подготовки к активным продажам физ.- и юр.лицам и аудит абонентского отдела для...
![televest](/images/televest.jpg)
Провайдер «Телевест Инет» это услуги широкополосного доступа в Интернет, ретрансляция телевизионных программ по сети кабельного телевидения г.Тихвина и доступ в городскую локальную сеть. В настоящее время сетью кабельного телевидения и Интернет «Телевест» охвачены практически все районы города.
В период с 22 по 26 января 2018 года проектная группа «ТелекомНовации» проводила а г. Тихвине работы по подготовке бюджета проекта активных продаж физическим и юридическим лицам.
Подробнее: Прошел этап подготовки к активным продажам юр.- и физлицам для провайдера «Телевест Инет» в г....
![Kirgach1](/images/Kirgach1.jpg)
ООО «КиржачТелеком» – интернет-провайдер в г. Киржач, основанный в 2010 году. Несмотря на молодой возраст, компания занимает устойчивые позиции на телекоммуникационном рынке Киржачского района.
Компания специализируется на предоставлении услуг: «Интернет для Бизнеса», «Интернет для частных лиц», «Беспроводной доступ в интернет». В числе предоставляемых услуг: доступ в интернет для физических и юридичиских лиц, беспроводной доступ в интернет по радиоканалу, видеонаблюдение, цифровое телевидение.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» для физ.- и юр.лиц для «КиржачТелеком».
Заявку на участие подали 5 компаний:
1. «Гарант» – телекоммуникационная компания Беларусии и кабельный оператор № 1 в Витебске.
2. Группа компаний Filanco – оператор связи полного цикла в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
3. Интернет-провайдер «ИНКО», г. Коломна.
4. Интернет провайдер GigaNet – Симферопольская цифровая сеть передачи информации.
5. Группа компаний «Орион телеком» – телекоммуникационная компания Сибирского федерального округа.
Подробнее: Осталось 6 мест на сборный курс «Управление оттоком абонентов Интернет-провайдера 2.0».
![beirel](/images/beirel.jpg)
Компания «Бэйрэль Телеком» универсальный оператор, уже 11 лет предлагающий телекоммуникационные услуги на корпоративном и потребительском рынках в Пушкинском районе. Компания постоянно работает над расширением зоны охвата сети и сотрудничает с коммерческими, общественными и государственными организациями и учреждениями в г. Пушкино и в Пушкинском районе.
В понедельник здесь стартовали работы сразу по двум направлениям: «Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж физическим лицам» и «Проведение аудита абонентского отдела и call-центра».
В рамках проекта по оценке потенциала продаж специалисты «ТелекомНовации» проведут адресный поквартирный обход в качестве агентов прямых продаж. Результатом станет:
Подробнее: Проходит этап оценки потенциала продаж физ.лицам и аудит абонентского отдела для компании «Бэйрэль...
![Kaluga](/images/Kaluga.jpg)
Компания «Макснет Системы» основана в 1996 году и осуществляет доступ тысяч пользователей в Калуге, Обнинске и других населенных пунктах области к сети Интернет, обеспечивая их информационные потребности. К сфере деятельности компании относятся услуги связи, среди которых приоритетным направлением является:
- предоставление доступа в сеть Макснет/Интернет частным лицам и организациям по телефонным и выделенным линиям,
- размещение информации клиентов на серверах компании,
- разработка и реализация коммерческих и некоммерческих проектов с использованием сети Интернет.
Подробнее: Проведен аудит абонентской службы в г. Калуге для компании «Макснет Системы»
С 27 ноября стартовали работы с оператором «Ланта» г. Тамбов – лидером регионального рынка широкополосного доступа в Интернет. «Ланта» является одним из самых старых клиентов «ТелекомНовации».
В активе нашего сотрудничества большой проект по созданию отдела активных продаж в 2015 году, обучение по программе «Госконтракты и тендеры для оператора связи», регулярное участие в мастер-классах.
Подробнее: Стартовал аудит работы контакт-центра оператора «Ланта» в г. Тамбове
ООО «Электронет» с 2002 года предоставляет доступ в интернет жителям населенных пунктов Павлов Посад, Электрогорск, Большие дворы, Кузнецы, Вольгинский, Малая Дубна. В результате усилившейся конкуренции и насыщения рынка руководство, что бы не «изобретать велосипед», приняло решение об обращении в «ТелекомНовацию», для помощи в проведении изменений системы продаж, трансформации из режима «приёма заявок от населения » в активные продажи.
Подробнее: Проведен этап «Планирование и подготовка проекта для оператора ООО «Электранет» (торговая марка...
![ufanet](/images/ufanet.jpg)
АО «Уфанет»
– компания-лидер рынка проводного доступа Башкирии, пригласил экспертов «ТелекомНовации» для оценки планируемых показателей коммерческого блока на 2018 год.
АО «Уфанет» стоит особняком среди наших клиентов, т.к. на протяжении уже 3-х летнего сотрудничества причиной обращения к нам у них был не запрос на решение каких-то проблем, а запрос на получение дополнительной экспертизы, получение критического взгляда со стороны на бизнес-процессы и собственные результаты.
Подробнее: АО «Уфанет» привлекло экспертов «ТелекомНовации» к разработке и аудиту плановых показателей...
![0111 Dal](/images/0111_Dal.jpg)
Оценив потенциал прямых продаж для роста абонентской базы физических лиц по окончании этапа «Планирование и подготовка проекта», проведенного компанией «ТелекомНовация», заказчик выбрал формат дальнейшего сотрудничества – «Подбор и обучение команды».
Ключевым в рамках проведения работ был поиск руководителя прямых продаж физическим лицам. Надо сказать, что в городе подобных специалистов не было в принципе, поэтому большое внимание сотрудников компании «ТелекомНовация» было уделено его подготовке как специфики продаж «в полях», так и подбору и обучению агентов.
Подробнее: Завершилось внедрение активных продаж физическим лицам в формате проекта «Подбор и обучение...
![krym](/images/krym.jpg)
2 октября текущего года проектная команда «ТелекомНовации» приступила к работе. Исследование потенциала продаж включает в себя: формирование статистических данных по количеству продаж при поквартирном обходе (по направлению физических лиц), подготовка коммерческих предложений для выделенных сегментов юридических лиц в разрезе услуг, обход потенциальных клиентов, территориально располагающихся на первых этажах жилых домов, торговых и бизнес-центрах (по направлению юридических лиц). Оценка возможности технической службы заказчика, анализ кадрового рынка, углубленное изучение конкурентов. Последующая обработка полученных данных и подготовка заключения.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим,...
ООО «Симстар» является ведущей, динамично развивающейся компьютерной сетью и поставщиком качественных телекоммуникационных услуг на рынке г. Симферополь.
Компания возникла в результате слияния нескольких провайдеров интернет услуг. И с тех пор развивается и работает для своих абонентов с 2003 года, идя в ногу с новейшими технологиями и уделяя большое внимание надежности и качеству услуг.
25 сентября проектная команда «ТелекомНовации» приступила к реализации этапа «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим лицам и аудиту абонентского отдела.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим лицам и...
![enter1](/images/enter1.png)
Компания «ЭНТЕР» работает на рынке телекоммуникационных услуг г. Перми с 2013 года и специализируется преимущественно на предоставление услуг Интернет и цифрового телевидения для жителей малоэтажных домов и частного сектора небольших населенных пунктов Пермского края.
Несмотря на серьезную конкуренцию со стороны одного из федеральных операторов, компания продолжает оставаться одним из лидеров рынка своего сегмента, постоянно внедряя новые технологии и методики, как в части развития услуг и сервиса, так и в повышении эффективности продаж конечному потребителю.
В сентябре текущего года Компания «ТелекомНовация» приступила к реализации долгосрочного проекта по удаленному сопровождению маркетинговой деятельности ООО «ЭНТЕР».
Подробнее: Стартовал проект по поддержке и удаленному сопровождению маркетинговой деятельности для оператора...
Компания «Zavolga.Net»c 2006 года оказывает услуги связи на территории Ярославля и Ярославской области, а с 2011 года специализируется на подключении удаленных населенных пунктов и индивидуальных частных домов в загородных поселках, с использованием оптических линий связи.
В спектр услуг компании входят широкополосный доступ в Интернет, цифровое телевидение по технологиям IPTV и OTT, организация частных и публичных Wi-Fi сетей на базе платформы HotSpot собственной разработки, проектирование и подключение к Интернету коттеджных поселков.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации продаж физическим лицам для...
![vlad2](/images/vlad2.jpg)
Компания «Владлинк» — интернет-провайдер и оператор телевидения Приморского края, предоставляющий услуги во Владивостоке, Артёме, Уссурийске, Находке и Фокино. «Владлинк» является одной из наиболее инновационных компаний Приморского края, постоянно внедряющей передовые технологии и развивающей качество существующих сервисов.
7 августа стартовал аудит абонентского отдела и call центра компании в г. Владивосток.
Подробнее: Аудит абонентского отдела для оператора «Владлинк», г. Владивосток
![Fastel](/images/Fastel.png)
ООО «ФасТел» - динамично развивающаяся оператор связи Ханты-Мансийского автономного округа. С помощью собственной мультисервисной сети передачи данных компания предлагает своим абонентам:
• Объединение территориально разнесенных офисов в единую сеть.
• Подключение к Интернет по скоростным выделенным каналам.
• Услуги web-хостинга
• Системное администрирование.
• Техническое обслуживание.
С самого начала своей деятельности провайдер ориентируется на предоставление качественных услуг Интернет для сегмента B2B и B2C, разрабатывая и воплощая в жизнь любые решения от "просто" доступа в Интернет, до крупных, распределенных корпоративных сетей, построенных на базе современных технологий.
В конце июля проектная команда «ТелекомНовации» приступила к реализации этапа «Планирование и подготовка проекта» в г. Югорск
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим и...
![vladlink](/images/vladlink.jpg)
Уже более 10 лет один из крупнейших Интернет и ТВ операторов Владивостока, Артема и Уссурийска - компания «Владлинк» занимает уверенную позицию на рынке по оказанию телекоммуникационных услуг Приморья. С первого дня своей работы компания выбрала курс на неустанное и постоянное развитие.
Сегодня «Владлинк» - это надежный партнер по бизнесу. Корпоративным клиентам компания предоставляет наиболее выгодные условия для сотрудничества и предлагает широкий спектр тарифных планов и гибкую ценовую политику. Выбор надежных поставщиков оборудования, совершенствование и внедрение инновационных технологий, специальный подход к каждому клиенту обеспечивает качество услуг и высокий уровень сервиса.
В июле текущего года в г. Артем стартовал комплексный проект по созданию отдела продаж ФЛ и ЮЛ.
Подробнее: Старт комплексного проекта по созданию отдела продаж физическим и юридическим лицам для оператора...
![bizbi](/images/bizbi.png)
ООО «Коннект» (бренд «Бизби») - это крупнейшее в Наро-Фоминске телекоммуникационное и IT-предприятие основанное в 2004г. Компания постоянно сохраняет позицию лидера рынка, предлагая лучшее обслуживание клиентов и новаторские решения в области домашней и деловой коммуникации.
Повышение эффективности работы сотрудников абонентского отдела, обеспечение роста прибыли компании за счет увеличения конверсии входящего потока, удержания абонентов, грамотного управления дебиторской задолженностью – вот задачи, которые преследовало руководство оператора, приглашая сотрудников «ТелекомНовации» для проведения аудита абонентского отдела
Подробнее: Завершен аудит абонентского отдела для оператора «Коннект» г. Наро-Фоминск
![marino](/images/marino.jpg)
История развития ООО «ЭКСТРИМ» (бренд «Марьино.net») начиналась в далеком 1999 году. Именно тогда несколько компьютеров в одном из домов района Марьино были соединены в сеть. История зарождения и начала развития сети во многом схожа с историями других домашних сетей. Несколько активных жильцов "подбили" более пассивных на соединение в локальную сеть. После того, как все заработало, о сети узнавали жители соседних домов, которые тоже хотели присоединиться. Что и приходилось делать инициативной группе.
Компания сегодняшнего дня – это мультисервисный оператор связи, предоставляющий доступ в Интернет, услуги цифровой телефонии, интерактивного телевидения в районах Марьино, Люблино и Капотне города Москвы.
11 июля текущего года проектная команда «ТелекомНовации» приступила к реализации этапа
«Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим лицам и аудиту абонентского отдела.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим лицам и...
![kamchatka](/images/kamchatka.png)
Компания «СКТВ+» ведет свою историю с ноября 2003 года. Благодаря слаженной работе сформировавшейся команды профессионалов, сегодня «СКТВ+» – это крупнейший оператор кабельного телевидения на Камчатке и один из лидеров по предоставлению услуги доступа в Интернет. Собственная оптоволоконная сеть провайдера охватывает г. Петропавловск-Камчатский и г. Елизово, позволяя обеспечить своих многочисленных абонентов всем комплексом телекоммуникационных услуг.
Подробнее: Завершен комплексный проект по созданию отдела продаж физическим лицам и реструктуризация...
![Ustkonav](/images/Ustkonav.png)
3 июля текущего года проектная команда «ТелекомНовации» приступает к оценке потенциала продаж в г. Усть-Катав в рамках первого этапа подготовки проекта по внедрению прямых продаж физическим лицам для ООО «Астра».
Усть-Катав – город в Челябинской области с населением чуть более 20 000 человек. Покрытие сети интернет-провайдер «Астра» составляет практически 100% многоквартирного жилого фонда. Предоставляемые услуги – Интернет и IP телевидение.
Подробнее: Старт этапа «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим лицам для...
![microel](/images/microel.png)
Уже 24 года компания «Микроэл» работает на телекоммуникационном рынке г. Волгодонска. Будучи одним из лидеров рынка своего региона, оператор никогда не останавливался в своем развитии, начиная от узла сети RELCOM в далеком 1992 году, заканчивая мультисервисной компанией, предоставляющей своим абонентом услуги Интернет и кабельного ТВ.
21 июня проектная команда «ТелекомНовации» приступает к оценке потенциала прямых продаж в г. Волгодонск.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим и...
![rybinsk](/images/rybinsk.png)
Интернет провайдер «АТЕЛ Рыбинск» предоставляет жителям Рыбинска услуги высокоскоростного домашнего Интернета, цифрового ТВ и HD телевидения высокой четкости, а также услуги Телефонии и Видеонаблюдения. Благодаря высочайшему качеству и надежности услуг «АТЕЛ Рыбинск» занимает ведущую позицию на рынке телекоммуникационных услуг города.
С начала текущей недели проектная команда «ТелекомНовации» приступила к реализации этапа исследования потенциала прямых продаж сразу по двум направлениям – физическим и юридическим лицам.
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим и...
- увеличение входящего потока абонентов и конверсии в нем;
- работа на удержание абонентов;
- использование возможностей повышения среднего ARPU и продажи высокодоходных тарифов;
- настройка эффективных бизнес-процессов, систем мотивации и программ обучения персонала;
- постоянная работа над закреплением и развитием квалификации персонала;
- аттестация персонала и руководителей на предмет выполнения новых стандартов работы с абонентами.
Осуществлена полная замена состава сотрудников абонентского отдела, показатели работы выведены на плановые значения, настроили клиентоориентированную и эффективную работу сотрудников call-центра. Проведено обучение сотрудников технического блока в части организации личных продаж и оптимизации подключения новых абонентов.
На текущий момент все подразделения отрабатывают полученные знание на практике.
Подробнее: Реструктуризация абонентского отдела, call-центра и технической службы для оператора «Сигма-КТВ»,...
![ruskompany](/images/ruskompany.jpg)
В очередной раз сотрудничество компании «ТелекомНовация» с оператором связи начинается с оценки потенциала прямых продаж сразу по двум направлениям – физическим и юридическим лицам.
История развития ЗАО «Русская Компания» началась в 1995 году, когда группа специалистов создала фирму, ориентирующуюся на работу с классической телефонией. Начав с нуля, они собрали средства на покупку новой станции «Меридиан» и простой "релейки". На сегодняшний день, уже являясь одним из лидеров телекоммуникационного рынка своего региона, ЗАО «Русская Компания» предлагает своим клиентам услуги местной, междугородней и международной телефонной связи, доступ в Интернет и к сети кабельного телевидения, проектирование и строительство сетей связи, аренду выделенных цифровых каналов.
С 15 мая сборная проектная команда «ТелекомНовации» приступила к проверке потенциала телекоммуникационного рынка г. Тюмени «в полях».
Подробнее: Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим и...
![svirtelecom](/images/svirtelecom.png)
Компания «СвирьТелеком» - оператор связи, предоставляющий услуги кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет жителям Ленинградской области в городах Подпорожье и Лодейное Поле.
В начале мая в рамках подготовительного этапа проектной командой «ТелекомНовации» определена емкость выбранного сегмента потенциальных абонентов, проведена первичная оценка рыночной ситуации, конкурентной среды, проведен анализ динамики продаж в компании.
Подробнее: Стартовал этап "Планирование и подготовка проекта" по организации прямых продаж юридическим лицам...
![zvenigorod](/images/zvenigorod.jpg)
Компания «Умные Сети» - современная телекоммуникационная компания, выполняющая полный спектр работ по строительству сетей и линий связи.Используя самые лучшие технические решения компания «Умные Сети» специализируется на предоставлении услуг Интернет, телевидения и телефонии юридическим и частным лицам в Москве и Московской области.
Проектной командой «ТелекомНовации» проведена оценка потенциала развития прямых продаж в многоквартирных домах и частном секторе Звенигорода. Осуществлен анализ рынка труда, конкурентной среды и уровня компетенций сотрудников коммерческого блока.
Подробнее: Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж физическим лицам для оператора "Умные...
![multinov](/images/multinov.jpg)
С 13 по 14 апреля 2017 года проводится очередной форум "MULTISERVICE 2017" одно из ключевых мероприятий на рынке мультисервисных услуг в области связи. На форум приезжает более 500 участников из числа мультисервисных операторов связи и представители телеканалов со всей России.
Ежегодно компания «ТелекомНовация» не остается в стороне от столь значимого мероприятия телекоммуникационной сферы, являясь не только участником форума, но и докладчиком по различным темам о новых решениях и продуктах для операторов связи.
Подробнее: Компания "ТелекомНовация" примет участие в форуме MULTISERVICE 2017
![masterznak](/images/masterznak.jpg)
4 апреля текущего года компания «ТелекомНовация» провела для своих клиентов очередной бесплатный мастер-класс «Государственный заказ и коммерческие тендеры для операторов связи» - полуторачасовое ознакомительное специализированное мероприятие призванное дать первичную информацию о видах тендерных продаж, инструментах, необходимых для участия в тендерах и как стать участником государственных закупок.
Подробнее: Бесплатный мастер-класс для операторов связи
![nijnevartovsk](/images/nijnevartovsk.jpg)
ООО "Прайд" основано в феврале 1992 года и на протяжении всего своего существования является одним из ведущих операторов рынка услуг телекоммуникаций и связи в г. Нижневартовске и соседних городах. На данный момент это единственный провайдер в г. Нижневартовск, предлагающий полноценное оптическое 100Mbit/1Gbit Ethernet подключение для клиентов любого уровня, начиная от корпоративных клиентов и до частного лица в его собственной квартире.
Отличительной особенностью начала текущего года в части сотрудничества «ТелекомНовации» с операторами связи по организации прямых продаж, стало предпочтение провайдеров в предварительном исследовании потенциала продаж сразу по двум направлениям – продажи физическим и юридическим лицам. Решение руководства ООО «Прайд» не стало исключением.
Подробнее: Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж физическим и юридическим лицам для...
![pskov11](/images/pskov11.jpg)
ООО «Псковлайн» - динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, предоставляющая свои услуги на рынке информационных технологий с 2003 года. Компания специализируется на предоставлении услуг выделенного доступа в Интернет, IPTV, IP-телефонии, интегрированных решений по передаче голоса и данных для корпоративных и частных пользователей.
Комплексный проект стартовал 15 марта. После решения всех бытовых вопросов, проектная команда приступила к активному оборудованию помещения для отдела продаж и формированию потока соискателей на позиции руководителя группы прямых продаж и агента прямых продаж.
Подробнее: Стартовал комплексный проект по созданию отдела прямых продаж физическим лицам для оператора...
![Gornoaltay](/images/Gornoaltay.jpg)
Компания
"Онрэла" работает в г. Горно-Алтайске под торговой маркой "Интернет-провайдер Onrela" с 2006 года. Охват сети, составляющий около 95% многоэтажного жилого фонда, позволил компании дать возможность любому жителю города воспользоваться качественными услугами Интернет и интерактивного телевидения.
Исследование потенциала продаж в рамках этапа «Планирование и подготовка проекта» для операторов связи осуществляется сразу по двум направлениям – продажи физическим и юридическим лицам.
Подробнее: Исследование потенциала продаж физическим и юридическим лицам для оператора "Онрэла" г....
![Petropav](/images/Petropav.jpg)
ТОО «Связь-ИНКОМ-Сервис и телекоммуникации» - это группа компаний, предоставляющая услуги кабельного телевидения (бренд «Есiл – КТВ») и Интернет (бренд «ЕсiлNet») для жителей города Петропавловска.
Равно, как и компания «Евразия-Стар», коллеги из г. Петропавловска предпочли начать с этапа «Планирование и подготовка проекта» с целью представить и понять масштабы процесса постановки прямых продаж у себя в компании и принять взвешенное решение.
Подробнее: Стартовал этап "Планирование и подготовка проекта" для оператора «Связь-ИНКОМ-Сервис и...
![linktel nov](/images/linktel_nov.jpg)
Интернет провайдер Линк Телеком НН работает в телекоммуникационной отрасли Нижнего Новгорода с 2009 года. Компания предоставляет весь спектр современных интегрированных услуг и сервисов, востребованных деловым заказчиком и частным пользователем в своей повседневной жизни. На основе широкополосных технологий оказываются услуги доступа к сети Интернет для физических и юридических лиц, аренды каналов связи, телефонии, интерактивного телевидения.
Понимая, что сотрудники оператора не вытянут весь объём изменений, чтобы полностью воспользоваться рыночной ситуацией, руководство компании обратилось в «ТелекомНовацию» для определения варианта сотрудничества в части постановки прямых продаж физическим лицам.
Подробнее: Подготовка проекта по привлечению физических лиц для оператора Линк Телеком НН
![cstb](/images/cstb.png)
Друзья, коллеги и партнеры! Компания «ТелекомНовация» приглашает вас на совместную встречу в рамках предстоящей выставки CSTB.Telecom&Media 2017.
Выставка-форум уже давно признана специалистами отрасли телевидения и телекоммуникаций как самое значимое событие в области электронных медиа в России и странах СНГ. Ежегодный успех этого мероприятия напрямую связан с динамической структурой организации экспозиции, где все новые и активно развивающиеся технологии в области ТВ и телекоммуникаций представлены в первых рядах во всех аспектах выставки, форума и сопутствующих мероприятий.
Выставка-форум еще и возможность личного контакта, обсуждения проблем и поиска взаимовыгодных условий сотрудничества. Компания «ТелекомНовация» готова рассказать о наших услугах, продуктах, инновациях в части привлечения и удержания абонентов. Для координации времени и места встречи звоните по телефону +7 (920)778-87-13.
Будем рады встрече и общению!
![izym](/images/izym.png)
ООО «Интерантенна» - компания, обладающая 15-летним стажем работы на розничном рынке. В 2013 году компания провела масштабный ребрендинг, изменив внутреннюю философию и внедрив ряд инновационных решений. В новом формате торговли учтены все современные тренды и сделан задел на будущее.
Бренд «iZюм» - это мировой стандарт сервисов, уникальная система потребительских предпочтений, перспектива стать лидером на российском мобильном розничном рынке по отдаче на инвестированный капитал.
В конце прошлого года компания «Интерантенна» обратилась в «ТелекомНовацию» с целью проведения исследования по оценки потенциала прямых продаж SIM-карт физическим лицам.
Подробнее: Исследование потенциала прямых продаж SIM-карт для компании "Интерантенна"
ООО «СКС Телеком» - один из ведущих операторов, предоставляющий абонентам весь комплекс телекоммуникационных услуг – интернет, телевидение, телефония в городах Ступино и Кашира.
В рамках услуги «Оценка потенциала рынка», которая оказывается компанией «ТелекомНовация» бесплатно, определена емкость выбранного сегмента, осуществлена предварительная оценка рыночной ситуации, конкурентной среды, проведен анализ развития динамики продаж.
Подробнее: Этап "Планирование и подготовка проекта" для оператора "СКС Телеком"
![Корпоративное обучение в Пскове](/images/pskov_obuch_1.png)
ООО «ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС» - один из крупнейших операторов связи города Пскова и Псковской области, предоставляющий услуги Интернет и кабельного телевидения.
В рамках сотрудничества с компанией «ТелекомНовация» построение прямых продаж оператора прошло несколько этапов. Корпоративное обучение, формат, позволивший на базе провайдера осуществить глубокую проработку процессов и обучения сотрудников. Этап подбора и обучение команды новых сотрудников - это тренинги по найму, организация потока соискателей, обучение технике продаж «в полях» с первоначально набранными агентами, передача бизнес-процессов работы отдела.
Имея подготовленного руководителя, прошедшего все этапы процесса найма и обучения с проектной группой «Телекомновации», дальнейшее наращивание отдела ООО «ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС» проводило уже самостоятельно. На этапе становления отдела продаж, руководство компании предпочло воспользоваться услугой удаленно сопровождения деятельности отдела.
Подробнее: Удаленное сопровождение отдела прямых продаж провайдера "ТЕЛЕСЕТИ ПЛЮС"
Смартком – торговая марка, объединяющая группу операторов связи, работающих на рынке предоставления телекоммуникационных услуг в г. Омске и Омской области.
Летом текущего года специалистами компании «ТелекомНовация» был проведен аудит системы продаж юридическим лицам. По итогам подготовленного заключения наше сотрудничество продолжилось в части корпоративного обучения сотрудников - тренинги по работе с оттоком, сбору дебиторской задолженности, работе с CRM системой, тренинг по продажам, практикум по продажам с выходом на реальные встречи с клиентами.
В ноябре 2016 года руководством компании «Смартком» было принято решение комплексного подхода к созданию системы продаж юридическим лицам.
Подробнее: Стартовал комплексный проект постановки прямых продаж юридическим лицам для оператора "Смартком",...
В 2010 году ООО «Телецентр» с целью максимального охвата всех районов города услугами качественного телевизионного вещания и доступа к высокоскоростному Интренету начало строительство современной гибридной оптико-коаксиальной сети кабельного телевидения (СКТВ) городского масштаба.
На сегодняшний день ООО «ТелеЦентр» является ведущей телекоммуникационной компанией города Славянска-на-Кубани, а с недавнего времени и Темрюка, по предоставлению услуг доступа в Интернет и Домашнего ТВ.
Этап «Планирование и подготовка проекта», стартовавший с 14 ноября у провайдера «ТелеЦентр», призван провести углубленный анализ коммерческого блока компании Заказчика, проверить потенциал продаж физическим лицам в «полях».
Подробнее: Планирование и подготовка проекта по привлечению физических лиц для оператора ООО «ТелеЦентр», г....
Стартовали работы по аудиту и проектированию системы управления оттоком в компании "Kirishi.Net", г. Кириши.
Kirishi.Net — это высокоскоростной надежный доступ в Интернет с технической поддержкой пользователей и доступом к самой большой локальной сети г. Кириши на скорости до 100 Мбит/сек. Сегодня Городская Компьютерная Сеть KIRISHI.Net одна из самых популярных и быстроразвивающихся сетей города.
Подробнее: Проектирование системы управления оттоком "Kirishi.Net" г. Кириши
C 10 по 14 октября специалисты "ТелекомНовация" выполнили работы по аудиту и проектированию системы управления оттоком в компании "АльянсТелеком", г. Владивосток.
"АльянсТелеком" существует на рынке телекоммуникационных услуг с 2007 года. Образовавшись путем слияния двух операторов связи города Владивостока, ООО «ОктопусНет» и ООО «ВладТелеКом» (СтритНет), компания превратилась в крупнейшего провайдера города Владивостока, предоставив жителям доступ к современным телекоммуникационным услугам и полезным Интернет-сервисам.
Подробнее: Проектирование системы управления оттоком "АльянсТелеком" г. Владивосток
АО «Сигма-КТВ» — оператор связи, работающий на рынке телекоммуникационных услуг г. Новый Уренгой уже более 25 лет. Своим абонентам компания предоставляет услуги кабельного телевидения, доступ к сети Интернет и аренду каналов связи. Простое и быстрое подключение, широкий выбор тарифных планов, квалифицированная техническая и сервисная поддержка, разнообразия дополнительных услуг все это обуславливает лидирующие позиции компании на рынке.
С 10 октября 2016 г. силами проектной команды компании «ТелекомНовация» стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» с целью определения потенциала привлечения абонентов юридических лиц компанией «Сигма-КТВ».
Подробнее: Стартовал этап "Планирование и подготовка проекта" по привлечению корпоративных абонентов для...
![Безымянный 1](/images/Безымянный-1.jpg)
ООО "Эрлайн" является крупнейшей и динамично развивающейся телекоммуникационной компанией на территории Республики Дагестан. Основное направление деятельности компании – обеспечение недорогого и стабильного доступа к сети Интернет физических и юридических лиц, предлагая комплексные решения, позволяющие удовлетворить любые запросы и потребности абонентов. В частности, компания берет на себя весь объем работ, связанных с предоставлением доступа к сети Интернет: от проектирования и строительства сетей передачи данных до настройки подключения на компьютере пользователя.
Подробнее: Оценка потенциала прямых продаж компании «Эрлайн», республика Дагестан.
С 19 по 23 сентября текущего года компанией «ТелекомНовация» в очередной раз проводятся сборные курсы по постановке прямых продаж юридическим лицам для операторов связи.
Среди участников курсов представители интернет провайдеров, где отдел продаж корпоративным клиентам находится только в стадии становления и сотрудники уже работающих отделов.
Подробнее: Курсы «Организация прямых продаж юридическим лицам», г. Москва
В рамках проекта проводились работы по набору и обучению руководящего персонала, специалистов отдела продаж, адаптации методической документации.
В результате в компании появился отдел продаж с отлаженными процессами, который уже сейчас показывает высокие результаты работы.
С 22 по 26 августа 2016 года специалистами компании "Телекомновация" проведено исследование потенциала прямых продаж физическим лицам для оператора связи "АВК ВЭЛКОМ"
Компания "АВК ВЭЛКОМ" начала свою деятельность в середине 2005 года и на сегодняшний день занимает одно из лидирующих позиций по предоставлению услуг Интернет и Телевидения в Московской области.
Результат проведенного исследования позволяет сделать вывод о возможности увеличения клиентской базы физических лиц за счет развития прямых продаж. Для компании формируется несколько предложений по дальнейшему сотрудничеству.
В начале июня текущего года проектная группа компании «Телекомновация» провела этап «Планирование и подготовка проекта» в г. Междуреченск для оператора «Завод РТА». Результатом проведенного этапа стали выводы о значительном потенциале развития активных продаж за счёт высокого качества предоставляемых услуг, гибкой ценовой политики и возможности пакетирования доступа в Интернет с цифровым и аналоговым телевидением.
Подробнее: Стартовал проект по организации отдела прямых продаж физическим лицам в г. Междуреченск.
С 22 августа стартовала услуга "Управление оттоком" для провайдера "Инфорум".
"Инфорум" работает в городах Белгород и Борисоглебск, предоставляя услуги по технологии FTTB и GPON. Сетью компании охвачены большинство многоквартирных домов Борисоглебска и существенная часть Белгорода.
Подробнее: Услуга "Управление оттоком" для провайдера "Инфорум".
"Красноярская сеть" - крупный мультисервисный провайдер Красноярска. Сеть охватывает значительную часть Кировского района.
Провайдер обратился к специалистам компании "Телекомновации" с задачей оценки потенциала активных продаж физическим лицам и разработки проекта развития этого направления.
Красноярск - один из крупнейших городов России. Население города — 1 066 934 человека. В городе представлены, как федеральные операторы связи, так и местные провайдеры.
Подробнее: Проведен анализ потенциала прямых продаж для провайдера «Красноярская сеть» (Красноярск)
Компания «Домашние Компьютерные Сети» (Sky@Net) - крупный Интернет-провайдер, предоставляющий целый ряд традиционных и новых телекоммуникационных сервисов предприятиям и жителям города Твери.
Быстрый доступ в Интернет, надежные каналы связи, грамотная ценовая политика, качественная техническая поддержка обуславливают высокий спрос на услугу. Для его удовлетворения с 2007 года ведется активное строительство разветвленной магистральной волоконно-оптической сети, которая на сегодняшний день уже составляет более 100 километров. В этой сети обеспечена передача данных с гарантированной скоростью 1 Гбит/сек. до каждого дома, а между телекоммуникационными узлами - 10 Гбит/с.
Подробнее: Стартовал этап "Планирование и подготовка проекта" по физическим лицам и корпоративным абонентам...
С 30 мая по 03 июня проектная группа "ТелекомНовации" проводила этап "Планирование и подготовка проекта" в г. Междуреченск для оператора "Завод РТА".
Наш клиент относится к группе операторов-первопроходцев кабельного ТВ в своих регионах начинавших в 90х годах, которые затем по мере развития рынка становились мультисевисными операторами добавив в пакеты услуг Интернет и некоторые даже телефонию. Для таких компаний характерен дисбаланс абонентов КТВ и Интернет, на сокращение которого и направляются усилия активных продаж.
Подробнее: Наши сотрудники провели этап "Планирование и подготовка проекта" в г. Междуреченск для оператора...
C 6 по 10 июня было проведено корпоративное обучение для представителей call-центра, абонентского отдела и технической поддержки оператора связи Centra в г.Новокузнецк (Кемеровская область). Компания Centra предоставляет услуги кабельного аналогового и цифрового телевидения, доступ в сеть Интернет жителям в четырех районах города Новокузнецка (Центральный, Куйбышевский, Новоильинский, Заводской). Каждый месяц количество абонентов увеличивается.
Подробнее: Проведено обучение сотрудников, работающих с входящим потоком, для компании Centra
18-22 мая 2016 года проектная команда «Телекомновации» провела анализ потенциала прямых продаж в рамках первого этапа подготовки проекта по внедрению прямых продаж физлицам для провайдера «Айком» г.Красноуфимск.
Красноуфимск – город в Свердловской области с населением около 40 тысяч человек. Интернет-провайдер «Айком» на данный момент подключил к своей сети 60 домов, проложив 15 км мультисервисной сети.
Подробнее: Проведен анализ потенциала прямых продаж для провайдера «Айком» (Красноуфимск)
С 10 по 15 мая 2016 года проектная команда «Телекомновации» провела первый этап проекта по внедрению прямых продаж физическим лицам для провайдера Baza.net в г.Вологда.
В данный момент количество абонентов провайдера составляет около 13,5 тысяч человек. При этом компания хочет расширить свое присутствие в городе и области при помощи работы отдела прямых продаж. На рынке телеком услуг компания Baza.net сейчас противостоит двум гигантам – МТС и Ростелеком.
Подробнее: Вологодский провайдер Baza.net сможет увеличить количество абонентов до 5% от монтированной емкости
25-27 мая в Сочи пройдет одно из самых ожидаемых среди провайдеров событий года – конференция российских операторов связи (КРОС-2016), в которой примут участие 500 представителей телеком отрасли.
КРОС - это уникальное отраслевое многокомпонентное мероприятие, ежегодно проводимое компанией "НАГ" для специалистов и руководителей телекоммуникационной отрасли вот уже на протяжении десяти лет.
Подробнее: Компания «Телекомновация» примет участие в КРОС-2016