Работаем с провайдерами услуг Интернет и КТВ по всей России и странам СНГ. +7 (920) 778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

inlift otzКомпания "Прометей" (бренд Inlift) – рекламный оператор, работающий в новостройках Москвы и Московской области. Компания обеспечивает комплексный подход для юридических лиц – от разработки дизайна макета до размещения рекламы в жилых домах.

В таком сегменте бизнеса развитие компании способен обеспечить эффективный отдел продаж юридическим лицам, который и решило создать руководство компании. Главная цель создания отдела активных продаж – уйти от сезонной зависимости. В данный момент компания получает клиентов за счет входящего потока, а количество обращений привязано к сезонности, поэтому есть периоды с низкими показателями продаж.

Для начала важно было понять, насколько можно выровнять ситуацию за счет активного канала привлечения, сколько должно быть менеджеров и какие плановые показатели выставлять.

В середине марта мы провели планирование и подготовку проекта «Подбор и обучение». В течение недели работы на территории Москва, пос. Коммунарка, г.Мытищи был проанализирован рынок продаж юридическим лицам на первых этажах жилых домов в новостройках Москвы и области.

Работа началась с обзвона клиентов, которые уже пользуются услугами компании, чтобы определить потрет целевого клиента и конкурентные преимущества компании. Далее общались с клиентами, которые пользовались услугами, но отказались от дальнейшего размещения. Выявлены причины отказа, предложены решения и в итоге появились клиенты, которые готовы размещать рекламу повторно. Также общались с клиентами, которые обращались в компанию, но так и не стали абонентами. Для них разработана акция и получены результаты в виде клиентов, готовых к размещению.

За период исследования было пройдено 93 организации. Есть клиенты, которые уже переданы в работу и заплатили деньги за размещение рекламы, также существенное количество клиентов в стадии принятия решения. Изучен сегмент "сетевые" клиенты – по ним получен результат в виде заинтересованных и переданных на дальнейшую обработку.

В ходе этого этапа нашей работы была получена высокая конверсия заявок и выявлен потенциал роста при помощи организации активных продаж для юрлиц, определены зоны роста при работе с входящими обращениями от клиентов, рассчитаны экономика привлечения, оптимальное количество сотрудников, система мотивации. В результате руководство компании Inlift приняло решение о реализации проекта «Подбор и обучение отдела продаж корпоративным клиентам».

После проведения первого этапа – изучения рынка услуг – проектная команда «Телекомновации» с 21 марта по 15 апреля реализовала подбор и обучение персонала в отдел продаж корпоративным абонентам для компании Inlift. Напомним, Inlift занимается размещением рекламы на информационных стендах в новостройках города Москвы и Московской области.

В процессе реализации проекта были выполнены работы:

  • описание бизнес-процессов ключевых сотрудников отдела продаж юрлицам – менеджеров активных продаж, менеджера по работе с входящими обращениями, руководителя отдела продаж,
  • подбор менеджеров отдела продаж и руководителя отдела,
  • теоретическое обучение менеджеров активных продаж, менеджера по входящим обращениям,
  • практикум для руководителя отдела продаж и менеджеров, совместные встречи и звонки клиентам.

В результате сформирован полноценный отдел активных продаж корпоративным клиентам и обучены все сотрудники, занимающиеся входящими и исходящими звонками. Созданный и введенный в полноценную работу отдел позволит компании Inlift значительно поднять уровень продаж своих услуг юридическим лицам уже до конца текущего года.

podpiska

Kn rass Podp
 Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг.
Отменить подписку можно в любой момент. 
 
YuoTube
 

Sam_000

Budget_s

Debet_s

Sam_111

Sam_222

Sam_333

Sam_444

Sam_555

 

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты