Проведен анализ перспектив развития прямых продаж физлицам в городах Волгоград и Волжский
Проектная команда «Телекомновации» в рамках реализации первого этапа проекта по внедрению прямых продаж «Планирование и подготовка» с 29 февраля по 10 марта проводила анализ потенциала прямых продаж физлицам в городах Волгоград и Волжский для компании PowerNet. Главной целью проекта будет увеличение количества абонентов в новых районах города, где PowerNet недавно построил свои сети.
В результате проведения подготовки проекта в городе Волжский были выявлены главные конкуренты провайдера и их доля в интересующих нас районах, высокая узнаваемость бренда компании Powernet и основные мотивы переключения абонентов – «оценить качество нового оборудования», «попробовать что-то новое», «не устраивает качество интернета (перебои и падение скорости)» у некоторых конкурентов.
Ситуация в Волгограде оказалась похожей: достаточно высокая оценка услуг конкурентов, аномально большой процент закрытых квартир (более 60%), а также недоверие, с которым потенциальные клиенты отнеслись к агентам, что обусловлено очень низким уровнем узнаваемости бренда компании Powernet.
Таким образом, в ходе проведения подготовительного этапа был сделан вывод о возможности значительно нарастить базу клиентов в городе Волжский, где Powernet уже хорошо известен абонентам, а также поднять узнаваемость бренда и увеличить процент проникновения с небольшого до начального за первый год работ в Волгограде, а в дальнейшем методично наращивать долю рынка.
