Завершен проект по созданию отдела активных продаж юрлицам для Sipuni
4 марта был успешно завершен проект «Подбор и обучение сотрудников отдела продаж корпоративным абонентам» для компании Sipuni, г.Москва, разработчика многофункциональной виртуальной АТС. Проект Sipuni создает единый центр обработки всех голосовых вызовов пользователя, объединяя телефонные сети и сети передачи голоса в Интернет.
В течение 4 недель команда «Телекомновации» провела такую работу:
- описание бизнес-процессов работы отдела,
- подбор персонала,
- теоретическое обучение специфике услуги и техникам продаж,
- практикум по работе на холодных звонках и на холодных встречах с клиентами,
- обучение руководителя отдела, выбранного из набранных сотрудников.
В итоге мы набрали и обучили 4 менеджеров активных продаж, одного специалиста, который будет работать с входящими обращениями от клиентов, руководителя отдела. В конце работы заказчик получил полный пакет документации по работе отдела.
