Обучение отдела прямых продаж ISP-компании в Нижневартовске
Успешно проведен корпоративный тренинг для специалистов по прямым продажам физическим лицам интернет-провайдера «Прайд», находящегося в городе Нижневартовск. Главной задачей обучения стало создание полноценного отдела, способного к самостоятельной работе с новыми агентами по продажам и привлечению клиентов.
Компания «Прайд» активно расширяет свое покрытие в г. Нижневартовск и соседних городах, поэтому решила провести для своих сотрудников обучение прямым продажам, чтобы активно заниматься привлечением новых абонентов и увеличить клиентскую базу как на вновь построенных сетях, так и на старой территории в Нижневартовске.
Во время обучения прошли подготовку 3 сотрудника компании «Прайд» – руководитель отдела прямых продаж и старшие агенты. В дальнейшем они смогут самостоятельно нанимать и обучать новых агентов, контролировать их работу и выводить на плановые показатели продаж. На тренинге все эти приемы были отработаны и закреплены на практике.
Кроме найма новых сотрудников, обучения и продаж, были рассмотрены важные вопросы, касающиеся разработки системы мотивации, бизнес-процессов подбора и обучения персонала, координации заявок, взаимодействия с другими службами компании, переданы необходимые формы документов. Помимо теоретической части с группой были отработаны практические умения продажам «в полях», организации потока соискателей, их обучению.
С поставленной перед нами задачей мы справились. Теперь в компании есть полноценный отдел прямых продаж, который позволит обеспечить активный рост абонентской базы провайдера.
