Этап оценки потенциала прямых продаж физическим и юридическим лицам – необходимое условие дальнейшего успешного внедрения прямых продаж. Во время этого этапа изучается рынок телекоммуникационных услуг, предоставляемых юр.лицам и физ.лицам в Воронеже:
- проводится анализ конкурентов,
- разрабатываются конкурентоспособные тарифы,
- выявляются наиболее распостраненные для этой территории возражения,
- выполняется оценка рынка труда,
- а также выполняется практическое тестирование продаж непосредственно в «полях».
Результаты исследования показывают, каковы перспективы развития этого направления в регионе, позволяют провести расчеты и спрогнозировать объемы роста продаж услуг провайдера юрлицам и физлицам. Это позволит определить оптимальную численность подразделения прямых продаж, систему мотивации, плановые показатели продаж в помесячной разбивке, а также стоимость привлечения одного абонента.