Работаем с провайдерами услуг Интернет и КТВ по всей России и странам СНГ. +7 (920) 778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

 
Glavnaya4

Услуги ТелекомНовации


Pr_FL
 
  • Агентские продажи >>
  • Комплексное построение продаж >>
  • Подбор и обучение команды >>
  • Аудит системы продаж >>
 

Pr_YL
 
  • Агентские продажи >>
  • Комплексное построение продаж >>
  • Подбор и обучение команды >>
  • Аудит системы продаж >>
  • Виртуальный продавец >>
  • Госзаказы и тендеры >>

Upr_Ott
 
  • Проектирование системы >>
  • Комплексное построение системы >>
 

Ab_otd
 
  • Аудит отдела и call-центра >>
  • Комплексная организация управления >>
  • Подбор и обучение персонала >>
 

Sogl_dost
 
  • Агентская схема согласования >>
  • Комплексное построение отдела >>
  • Подбор и обучение команды >>

Bis_proc
 
  • Оптимизация контакт-центра >>
  • Формализация стратегии оператора >>
  • Разработка мероприятий по маркетингу >>
  • Маркетинг на аутсорсинге >>
 

Тренинг- центр компании "ТелекомНовация"

 
poloska2

Узкоспециализированная программа обучения. Никаких общих мест и отвлеченных теорий. Вся информация и методики построены на данных провайдеров и проверены на многочисленных проектах, реализованных в разных городах России. Проработка индивидуальных ситуаций. Дальнейшая поддержка и обратная связь. Формат проведения: сборные курсы, корпоративное обучение, онлайн-семинары.

poloska

trening11

Курсы "Организация прямых продаж физическим лицам"         

Цель курса - дать слушателям навык эффективных продаж и понимание процессов построения отдела по работе с абонентами.

Подробнее...

poloska

trening2

Курсы "Организация прямых продаж юридическим лицам"

Цель курса - передать сотрудникам коммерческих служб технологию постановки и оптимизации прямых продаж юридическим лицам.

Подробнее...

poloska

trening1

Курсы "Управление оттоком абонентов"                              

Цель курса - сделать систему управления оттоком прозрачной и понятной на всех уровнях, позволив вам проработать все ее элементы.

Подробнее...

poloska

trening4

Курсы "Организация и управление абонентским отделом"

Цель курса -  увеличение эффективности работы АО и обеспечение роста прибыли компании от входящего потока и удержания абонентов.

Подробнее...

poloska

trening5

Курсы "Государственный заказ и тендеры"               

Цель курса - повышение квалификации сотрудников оператора связи в части сопровождения тендерных продаж на ведущих электронных площадках.

Подробнее...

Решения и методики для практического применения

"ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ".

Методическая документация для практического применения в рамках создания или организации работы отдела продаж физическим лицам.

"АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ + СОПРОВОЖДЕНИЕ АБОНЕНТОВ".

Комплект материалов, позволяющий пройти все этапы создания или оптимизации отдела продаж корпоративным абонентам.

"ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТТОКОМ АБОНЕНТОВ V2.0".

Пакет документации, дающий возможность комплексно и системно внедрить необходимые регламенты для сохранения абонентской базы.

"МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ АБОНЕНТОВ".

Готовые кейсы маркетинговых мероприятий для практического применения в рамках увеличения эффективности пассивных продаж.

"ПОВЫШЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИИ СОТРУДНИКОВ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА".

Более 60 документов для практического применения в рамках повышения эффективности работы сотрудников абонентского отдела и call-центра.

"ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ И КОММЕРЧЕСКИЕ ТЕНДЕРЫ".

Методическая документация для привлечения крупных абонентов-юридических лиц в тендерах.

ПОДРОБНЕЕ О СОДЕРЖАНИИ КОМПЛЕКТОВ

vsemetod2

Популярные статьи и новости "ТелекомНовации"

PPPСколько стоит привлечь нового абонента? Альтернативный взгляд Эффективное развитие оператора связи всегда опирается на подробное и обоснованное планирование своих действий, как внутри компании, так и на рынке. На наш взгляд, наиболее важным является именно потенциал внешней среды. Как известно, её не переделать, под неё можно только адаптироваться.
 
Особенно актуальна потребность в чётком определении возможностей внешней среды в части влияния на рост активных продаж. Для операторов с небольшой долей рынка - это окупаемость инвестиционных вложений. Для более крупных игроков, достигших равновесия приток/отток абонентской базы - это насущная потребность сдвинуть дело с «мёртвой точки», продолжив развитие.
 
Сколько можно привлечь абонентов на выделенной территории прямым каналом продаж? Сколько будет стоить один такой привлеченный абонент?
Читать статью...
19.10.2017 Стартовал комплексный проект по созданию отдела продаж физическим лицам для оператора «Симстар», г. Симферополь Подробнее
11.10.2017 Стартовал этап «Планирование и подготовка проекта» по организации прямых продаж физическим, юридическим лицам и аудиту абонентского отдела для оператора «Крымэлектросвязь», г. Евпатория Подробнее
04.10.2017 Завершен аудит абонентского отдела и этап «Планирование и подготовка проекта» по организации продаж физическим лицам для оператора «Телекомпания «КАСКАД», г. Узловая, Тульская область Подробнее
logoTNВ июле 2018 года «Телекомновация» произвела подбор руководителя работы с юридическими лицами для оператора «Инко-Телеком» из Подмосковья.
 
Специфика работы с операторами из небольших городов в том, что рынок труда очень узкий, найти подходящего руководителя практически нереально. И если для малого и крупного оператора подбор руководителя направления не актуальная задача – у малого этими вопросами занимается сам директор, а у крупного за счет больших бюджетов. То для среднего — вопрос наболевший, т. к. с одной стороны директора уже на всё не хватает, а с другой — нет подходящих кадров.
 
 
Наша компания всегда предлагает делать выбор: готовить кадры из местных или взять человека из другого региона. И у той, и у другой модели есть свои преимущества. И мы тщательно описываем Заказчикам плюсы каждого из вариантов именно для их ситуации.
 
В случае с «Инко-телеком» решение было сделано в пользу внешнего кандидата, т. к. для клиента было важно как можно скорее начать прорабатывать вопрос по работе с юрлицами — этот сегмент требовал усиления по отношению к продажам физлиц.
 
Постоянно подбирая персонал для различных операторов связи «ТелекомНовация» смогла справится с задачей за 2 недели. Накопленные контакты с подходящими кандидатами, а также не ограниченный круг поиска по разным регионам позволил быстро отобрать людей с нужным опытом, согласных на переезд.
 
Следующим этапом было необходимо провести их отбор по профессиональным навыкам и определить их личную мотивацию для выполнения задач развития блока b2b. Для этого было организовано их удалённое интервьюирование и тестирование.
 
Первый этап которого, для экономии времени Заказчика, был проведен специалистами «ТелекомНовации», а второй уже совместно с представителями «Инко-Телеком». И последним этапом был организован приезд дошедших до финиша 3-х кандидатов на финальное очное собеседование в «Инко-Телеком». По итогам которого произведён окончательный отбор претендента.
 
Доведение до финала нескольких человек также страхует риски, что выбранный кандидат отвалится — есть возможность пригласить того, кто занял второе место в предпочтениях. Также Заказчик получил гарантию того, что в случае увольнения кандидата в течение 2-х месяцев, «ТелекомНовация» произведёт подбор аналогичного кандидата в сжатые сроки.
 

Наши клиенты

О нас

Компания ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ - это полный спектр консалтинговых услуг для операторов связи. 

Отвечаем на вопросы:

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920) 778-87-13
 dir@tcnov.com