Увеличение количества абонентов – физических лиц у оператора связи может проходить по двум главным направлениям – активное привлечение абонентов при помощи прямых продаж и телемаркетинга или работа с входящим потоком, как следствие проведения различного рода маркетинговых мероприятий.
По каждому из этих направлений компания «Телекомновация» поможет вам организовать взаимодействие с потенциальными клиентами наиболее эффективно. Предлагаем Вам воспользоваться одной из наших услуг.
Построение прямых продаж в сегменте физические лица.
Бесплатный аудит существующей системы продаж и возможность различных вариантов сотрудничества от создания отдела продаж «под ключ» до предоставления методических материалов для самостоятельного внедрения.
Увеличение потока входящих обращение новых абонентов.
Уместность и корректность проведения рекламной кампании по отношению к целевой аудитории, концептуальная идея, выразительность дизайна, правильно подобранное стимулирующее предложение и применение нестандартных каналов коммуникации – вот что повышает эффективность пассивных продаж, тем самым увеличивая входящий поток.
Повышение конверсии входящих обращений.
Значительное увеличение эффективности работы абонентского отдела и рост прибыли компании от входящего потока без необходимости создания новых структур или дополнительных затрат на привлечение абонентов.
Реструктуризация отделов по работе с абонентами.
Проект по реструктуризации контакт – центра, абонентского отдела, технической службы позволит не просто хорошо обслуживать абонентов, но и привлекать новых, предупреждать некоторые причины оттока и работать над повышением среднего ARPU компании.
Узнайте о каждом из выше названных направлений по привлечению физических лиц подробнее и выберите вариант, оптимально подходящий для Вашей компании.