Специалисты компании «Телекомновация» готовы провести бесплатную оценку потенциала прямых продаж на основе заполненных анкет, указав «узкие места» и дав рекомендации по росту продаж с учётом специфики каждого оператора.
В основе построения прямых продаж лежит определение ёмкости выбранного сегмента. Сеть оператора даже в одном городе значительно сегментирована с точки зрения проникновения – есть «хорошие» районы, есть «плохие». В городе Заказчика силами наших опытных агентов – задается максимальная планка продаж, к которой будет стремиться вся служба в дальнейшем.
Стартом начала совместной работы может считаться заполнение Заказчиком анкет по текущей ситуации в продажах физлицам в своей компании. Это даст нам возможность системно познакомиться с ситуацией и понять какие из наших услуг по повышению продаж Интернет и ТВ мы можем предложить для Заказчика.
- Первая анкета – количественная. Это фактические показатели продаж и изменения ёмкости сети в динамике (покажет насколько эффективно система работает сейчас).
- Вторая - описательная, как работают и организованы продажи в компании на данный момент. Заказчику предлагается ответить на вопросы относительно существующей системы мотивации, кадров, мотивов изменения набора услуг и т.п.
- Третья - данные по конкурентам в городе (их ёмкости, примерное количество абонентов, тарифы, услуги и т.п.). На основании данных анкет мы формируем гипотезу, в которой указываем на наш взгляд наиболее перспективные сегменты клиентов, с точки зрения конверсии, даём рекомендации по изменению предложений для прямых продаж и указываем достижимый, на наш взгляд, процент роста проникновения (который затем подлежит проверке на исследовании «в полях»).
