«Тренажёр продаж» для сотрудников 1-ой линии и тех, кто общается с абонентами в офисе.
Новый тренинг-практикум.
Для сотрудников абонентской службы (контакт-центра) и техподдержки интернет-провайдера.
Амбициозная задача, которую мы перед собой поставили — дать не просто информацию, как делать правильно, а выработать привычку у сотрудников делать именно так в ежедневной работе:
- поэтому с участников будем строго спрашивать выполнение практических заданий;
- кто не будет их выполнять — не будут допускаться до следующего блока обучения.
Тренажёр состоит из 3-х блоков:
- 1 блок. 4 недели. Продажи новым абонентам на входящих.
- 2 блок. 2 недели. Допродажи действующим абонентам.
- 3 блок. 2 недели. Клиентоориентированность и сервис.
+ 1 Бонусная неделя для руководителей:
- Как работать с сотрудниками дальше, чтобы они применяли изученное на практике, чтобы обучение принесло реальную пользу, а не легло «в стол».
Стоимость для провайдера (численность сотрудников не ограничиваем):
- 9.750 р./неделя. — при оплате по блокам.
- 11.000 р./неделя — при оплате понедельно.
При оплате всего курса сразу — дополнительная скидка 10%.
В процессе обучения очень дозированно, маленькими порциями:
- даем информацию, как продавать на входящих: дороже и с большим набором доп.услуг и оборудования;
- параллельно делаем шпаргалку-чек-лист по разговору с новым абонентом — каждый участник под себя;
- отрабатываем навык в реальной работе;
- разбираем, что получилось на практике.
Мы назвали программу «Тренажёр продаж», т.к. это очень похоже на «прокачку» мышц:
- простые упражнения, чтобы на выходе научиться правильно выполнять нужные «движения» для достижения результата;
- и, как и в спорте — не пытаемся сразу дать «большой вес», чтобы не было надрыва.
В 1 потоке сейчас участвуют 5 провайдеров:
- «Ай Ти Сервис», г. Тула,
- «СамараЛан», г. Самара,
- «Комнет», г. Ташкент,
- «Гиперсеть», г. Челябинск,
- «Эфир», г. Муром.
Второй поток стартует 3 апреля.
Задайте вопрос об обучении:
Если у вас есть вопросы по тренажёру, оставте заявку:
