«Незаметные» продажи абонентам b2b. Выжимаем эффективность из существующих ресурсов.
Как сейчас работать с абонентами юрлицами?
- В сегменте среднего и крупного бизнеса рынок давно поделён провайдерами.
- Бюджетные организации поголовно уходят к федералам.
- Возиться маленькими, живущими не дольше мотылька – себе дороже.
Какие точки роста есть в этом направлении, испытывающему сейчас депрессию?
На самом деле решение проще, чем кажется многим провайдерам. «ТелекомНовация» провела полномасштабное исследование, совершив около 100 проверок операторской работы «Тайным покупателем» в сегменте b2b. Мы систематизировали положительные и отрицательные аспекты взаимодействия с потенциальным клиентом.
На вебинаре обсудили простые методы, на которые многие провайдеры не обращают внимание, но которые дают максимальный результат при правильной организации работы.
- Разобрали примеры звонков «Тайным покупателем».
- Обсудили ошибки, дали рекомендации по шагам, которые надо выполнить, чтобы их исправить.
- Обсудили какие страхи мешают менеджерам достигать результатов в продажах.
- Какие ожидания руководителей обоснованы, а какие завышены.
- Почему менеджеры не работают правильно, даже если они знают, как надо это делать.
Если тема привлечения и удержания b2b-абонентов вас интересует глубже:
С 6 февраля пройдет сборный онлайн-курс «Работа с b2b абонентами на 100%». Основные вопросы курса:
- Где искать резервы роста в сегменте b2b. Продажи, допродажи, работа с оттоком: методы, разбор примеров, частые ошибки.
- Как грамотно повышать абонентскую плату юр.лицам, чтобы это не привело к их оттоку. Пошаговая инструкция.
- Госконтракты – что надо учитывать в 2023 г. Полезные инструменты, сайты, нормативные акты. Вводная информация, ответы на вопросы.
- Онлайн-маркетинг в сегменте b2b. Что и как можно улучшить , чтобы увеличить количество обращений с сайта. Разбираем непосредственно на примерах участников.
Задайте вопрос или оставьте заявку на участие:
