Как навести порядок в абонслужбе и техподдержке, повысить зарплату и замотивировать монтажников?
Все вопросы на одной встрече
10-13 ноября на форуме MUSE в Москве.
Приглашаем встретиться, чтобы обсудить любой из актуальных вопросов:
- Насколько дорогое сейчас привлечение абонента?
- Нужен ли сейчас отдел прямых продаж для Интернет-провайдера?
- Наведение порядка в абонентской службе.
- Может ли провайдер увеличивать абонентскую базу без затрат?
- Агентские продажи на 100%.
- Абонентский отдел и техподдержка на 100%.
- Как настроить «точечную оборону» для борьбы с «федералами».
- Что можно улучшить в работе с оттоком абонентов?
- Надо ли развивать рекламную активность в Интернет небольшим провайдерам?
- Самостоятельное наведение порядка в абонентском отделе по инструкции.
- Маркетинг для оператора связи.
- Управление абонентским отделом и контакт-центром.
- Что делать, когда новая сеть построена (куплена), а абоненты набираются медленно?
- Что делать, если конкурент запустил прямые продажи?
- Можно ли научить монтажников продавать, как в «Дом.ру»?
- Региональный лидер совершенствуется с «ТелекомНовацией».
- Запустить прямые продажи во время пандемии — это реально.
- Управление абонен.отделом и контакт-центром по-ростелекомовски.
- Высокие результаты прямых продаж в Ташкенте.
- Рост продаж возможен даже под натиском демпингующих конкурентов.
За 2020/21 гг. Заказчиками «ТелекомНовации» стали 224 оператора связи из России и стран Ближнего зарубежья. Кто-то проходил обучение на наших сборных курсах, с кем-то были выполнены удаленные и выездные проекты. Каждый вопрос в списке – отзывы некоторых из них.
Обсудим ваш кейс на личной встрече.
Предлагаем обсудить вашу ситуацию на личной встрече Алексеем Лазукиным. На каждой встрече присутствует только один оператор – нет толчеи и поверхностных ответов на общие вопросы. Встреча длится примерно 30-40 минут.
