Как работают агенты «Ростелекома». Прямой эфир от первого лица.
Директора операторов часто рассказывают, как «космические корабли бороздят просторы Вселенной». А рядовые сотрудники работают на земле по совсем другим правилам и процессам.
Кто в такой ситуации влияет на абонента, на его восприятие компании, на выполнение показателей? Конечно, «солдаты», работающие «в полях».
22 января в 10:30 МСК приглашаем на бесплатный вебинар с действующим агентом«Ростелекома».
В прямом эфире он поделился своим видением ситуации:
- легко ли работать против региональных провайдеров,
- заставляют ли их демпинговать,
- как строится подбор и обучение в «Ростелекоме»,
- какие у них планы, мотивация и демотивация,
- что нравится и не нравится в работе,
- как работают с агентами супервайзеры,
- режут ли они провода конкурентам и т.п.
Приглашаем принять участие. Эфир состоится 22 января в 10:30 МСК.
Оставьте заявку:
