Бесплатный вебинар «Стандартизация техблока провайдера: зачем нужна и какие результаты?»
Наш прошлый вебинар был посвящен управлению финансами интернет-провайдера и бюджетированию. Конечно, деньги — это основа деятельности, но все же лишь проекция реальных бизнес-процессов.
Самый большой генератор затрат у оператора — техблок. Чтобы чем-то управлять, надо это не только посчитать, но и выбрать показатель, управлять которым мы хотим.
В техблоке тоже можно ориентироваться на общие затраты и прибыль, но это данные слишком высокого уровня, для повседневной работы с монтажниками и специалистами.
Поэтому на вебинаре 16 июля в 11:00 МСК поговорим о таких показателях, как производительность труда и материалоёмкость основных производственных процессов интернет-провайдера и оператора кабельного телевидения. Они измеряются не только в деньгах, но и в штуках, метрах, затратах времени на одну операцию и т. п. Что гораздо проще донести до персонала, объясняя, как их работа может привести к увеличению или снижению производительности труда в ежедневном производственном процессе.
Вебинар проведёт генеральный директор оператора «Мир Митино Телеком» Сергей Бабичев, имеющий 18-летний опыт в нашей сфере.
Программа вебинара:
- Составление таблицы типов/видов работ, времени и стоимости.
- Сбор информации:
- хронометраж и фотографии этапов,
- метод «спроси экспертов»,
- сравнение своих сотрудников с аутсорсерами.
- Оценка полученной информации:
- - какие виды работ можно ускорить/удешевить,
- - от каких можно отказаться не потеряв в качестве,
- - что можно автоматизировать.
- Документирование и подготовка регламентов техблока.
Для участия оставьте ваши контактные данные в форме ниже:
