тел.:  +7(920)778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

Motiv Veb
 
Руководителям компаний нравятся переменные схемы оплаты труда: ты платишь за итоговый результат, а время не оплачиваешь. Отпадает необходимость глубоко погружаться в процесс, контролировать и т. п. — кажется, что это теперь проблема исполнителя.
 
Но как показывает практика «ТелекомНовации» — часто это не так. На вебинаре 25 июля в 11:00 МСК мы рассмотрим, почему эти схемы не работают у интернет-провайдеров.
 
 
 
Непеременная переменная мотивация.
 
Основная проблема переменных систем оплаты труда в телекоме — фиксированный базис расчёта. Это как монтёру-подключателю платить, например, 1000 руб. за подключение абонента-физлица к услуге интернет, но каждый месяц выдавать ему одинаковое количество заявок на подключение. Мотивация переменная, но зарплата будет постоянная.
 
У коммерческого блока такими «фиксированными» ежемесячными показателями могут быть:
  • количество новых подключений на входящих на старой территории,
  • количество минут входящих вызовов,
  • отток.
Эти события носят фиксированный характер, меняющийся только под влиянием сезонности. И сотрудник не может повлиять никак на этот показатель. Сколько событий поступило, столько он и обработал. Год назад у нас выходила статья об этом:
 
Что с ней делать.
 
Как скорректировать систему мотивации, чтобы она действительно стимулировала сотрудника, работающего с абонентами, на действия, которые дадут компании дополнительный результат — этому будет посвящен вебинар.
 
Мы рассмотрим:
• на какие показатели сотрудники коммерческого блока действительно могут повлиять,
• как им дать инструменты для этого,
• какой экономический эффект компания может получить.
 
 
Обсудим ситуацию именно по вашей компании.
 
Если хотите, чтобы именно ваша ситуация была рассмотрена в качестве примера — присылайте её в описании к заявке регистрации (можно в двух словах, детали уточним по телефону). Участие в вебинаре (как с разбором вашей ситуации, так и без) — бесплатное. Длительность ~40 минут.
 
А если вопрос изменения мотивации коммерческой службы для вас «горячий» и нужна помощь в его решении, то пишите dir@tcnov.com или звоните по телефону +7 920 778-87-13
 

Бесплатно мы подпишем вас на наш электронный журнал. В любой момент вы сможете отменить это действие. 

 

podpiska

 
 
 
Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг.
Отменить подписку можно в любой момент.

Sam_000

Sam_111

Sam_222

Sam_333

Sam_444

Sam_555

 

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13
ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
и получайте каждую неделю практические статьи
о привлечении и удержании абонентов
 
Нас читают уже более 1084 человек
Только полезная и интересная информация для операторов связи
 
 
*Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг. В любой момент вы сможете отменить подписку на рассылку.

Наши клиенты

О нас

Компания ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ - это полный спектр консалтинговых услуг для операторов связи. 

Отвечаем на вопросы:

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920) 778-87-13
 dir@tcnov.com