Отзыв о разработке программы маркетинговой активности для провайдера «Игра-Сервис», г. Красноярск
Для многих провайдеров держать собственного маркетолога в штате – нецелесообразно. По большому счету его работа заключается в отслеживании предложений конкурентов, разработке акционных предложений, оценке результатов маркетинговой активности.
А эту работу достаточно проводить 1 раз в 3 месяца, чтобы «быть в рынке». Особенно учитывая, что какой-то особенный «креатив» не нужен – это уже не работает. Сейчас основная задача провайдера доминировать по расклейке над рекламными материалами конкурентов.
И вот здесь как раз и встает вопрос – насколько сильно надо доминировать. Что нужно сделать, чтобы поддерживать расклейку на нужном уровне. Как часто, и равномерно ли по всем домам присутствия или выборочно. Сколько людей нужно. Собственных или на аутсорсинге. Сколько им платить. И, самое главное – к каким результатам по количеству обращений новых абонентов приведут все эти работы.
В поиске ответов на эти вопросы к нам и обратился провайдер «Игра-Сервис» из Красноярска. Результат – работа по расклейке приобрела системность и поставлена на поток, количество обращений возросло.
___________________________
Отзыв о разработке программы маркетинговой активности.
Компания «Игра-Сервис» -- универсальный оператор связи, работающий в Красноярске более 10 лет. Компания уверенно развивается на сложном и высококонкурентном рынке и оказывает услуги Интернет, телевидения, телефонии и видеонаблюдения нескольким десяткам тысяч абонентов физических и юридических лиц.
До работы с «ТелекомНовацией» мы пытались поддерживать маркетинговую активность, работая с местными компаниями. Но из-за сложностей контроля их работы, несистемного подхода со стороны этих компаний, а также из-за недопонимания тенденций и процессов, происходящих на рынке связи, результат был нулевой.
Поэтому осенью 2018 года мы обратились к специалистам «ТелекомНовации» для разработки программы маркетинговой активности. Работа проходила по следующему плану:
- была проведена оценка баланса оттока/притока на входящих обращениях по сегментам сети;
- выявлены проблемные участки, где отток меньше притока и выявлены причины, по которым это происходит;
- проведен конкурентный анализ в зоне покрытия сети;
- сформировано акционное предложение, акцентирующее внимание на сильных сторонах и отстраивающее от конкурентов;
- разработан дизайн макета с акционном предложением;
- проанализированы доступные каналы распространения информации и их охват;
- посчитан маркетинговый бюджет на распространение информации в домах, с интенсивностью не ниже, чем у конкурентов;
- определена оптимальная стоимость заявки в пассивном канале.
По итогам работ нам стал понятен весь комплекс мероприятий, которые необходимо выполнять для достижения результата. Был сформирован бюджет на проведение расклейки. Мы наняли двух сотрудников в штат, которые следят, чтобы наша реклама присутствовала по подъездам постоянно, а не от случая к случаю.
Работа ведется уже на протяжении 4 месяцев, и мы видим прирост входящих обращений, особенно по тем районам, где расклейке уделяем повышенное внимание.
Мы благодарим специалистов «ТелекомНовации» за качественную работу, которая приводит к росту числа подключений новых абонентов.
Коммерческий директор ООО «Игра-Сервис»
Девлишов Д.А.
Предлагаем оставить заявку на подготовку «Маркетинг-плана на 3 месяца»:
- по специальной цене 12 000 руб. в месяц.
Для этого просто заполните форму обратной связи:
