Работаем с провайдерами услуг Интернет и КТВ по всей России и странам СНГ. +7 (800) 600-82-08  Email: team@tc-nov.ru   

 
Коллектив компании «Инфолинк» называет себя командой неравнодушных профессионалов, делающих жизнь города Чебоксары ярче и интереснее, примером тому служат многочисленные мероприятия, в числе которых - праздник «Дети - наше будущее!» и отраслевой форум «IT-Link».
 
Перед командой «ТелекомНовации» стояла задача поиска путей повышения эффективности коммерческого блока, посмотрев «со стороны» на его работу. Были проанализированы основные направления:
  • соответствие ежемесячного объёма продаж и оттока текущему объёму абонентской базы,
  • производительность существующего канала активных продаж,
  • эффективность рекламной деятельности в генерации потока входящих обращений,
  • нагрузка на контактный центр оператора и её соответствие текущему штату,
  • эффективность блока продаж корпоративным абонентам в текущей рыночной ситуации,
  • насколько работает существующая система мотивации коммерческого блока.
В результате проведённых работ выявлены и обсчитаны резервы роста проникновения по сегментам сети, снижения стоимости привлечения. А также способы снижения затрат в контактном центре, которые не приведут к росту оттока или уменьшению входящих подключений.
 

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты