В течение одного месяца будет произведена работа по подбору и адаптации кандидатов на штатные позиции менеджеров по работе с абонентами, обучению сотрудников основным технологиям обработки входящего потока абонентов, удержания абонентов, сопровождения действующих абонентов, повышения ARPU и обслуживанию существующих абонентов по текущим вопросам.
Уже имея подготовленного руководителя и ядро команды, дальнейшее наращивание эффективности работы абонентского отдела и call-центра для выполнения плановых показателей Заказчик будет проводить самостоятельно.
