Реализация проекта по постановке отдела прямых продаж в Нижневартовске (отзыв клиента)
В декабре 2017 года завершился очередной проект по привлечению абонентов прямыми продажами.В этот раз нашим клиентом стал оператор из г. Нижневартовска, работающий с 1992 года. На протяжении всего существования ООО "Прайд" – это один из ведущих операторов рынка услуг телекоммуникаций и связи в Нижневартовске и соседних городах.
Суровый сибирский край наложил соответствующий отпечаток: руководство компании – это не молодые авангардные предприниматели, а серьезные «мужи». Операторы этого типа всегда консервативны и с недоверием относятся к таким методам привлечения абонентов.
Но во время проекта и они убедились, что прямые продажи – это не раздача «халявы», а ежедневная методичная работа и именно поэтому она даёт результат.
Начало сотрудничества.
С компанией «ТелекомНовация» сотрудничество началось в апреле 2017 года, когда был проведён этап «Планирование и подготовка проекта прямых продаж». Полученные экономические показатели были признаны руководством компании интересными и в июне 2017 года стартовал проект.
Рынок Нижневартовска также высококонкурентен, как и рынок любого города в ЦФО. Присутствие Ростелекома и сильных местных игроков делает борьбу за абонентов напряженной. Наш клиент держал свою рыночную долю, но роста в Нижневартовске не было – он был за счёт строительства сетей в других населенных пунктах.
Особенности проекта.
Особенностью нашей работы с этим клиентом оказался растянутый цикл реализации. Стартовавший в июне проект должен был завершится в сентябре, а мы его закончили только в декабре.
Причина – недоработки планирования и запуска. Но т.к. реализация комплексных проектов проводится по принципу «мы в одной лодке с клиентом», задержка не сказалась на экономических показателях. Сработал принцип «нет абонентов – нет расходов».
Результат.
Осенью проектная группа вышла на запланированные объёмы численности агентов и привлечения абонентов и в декабре успешно передала отдел продаж клиенту.
Желаем нашему клиенту успешного управления новой для него структурой! И надеемся на продолжение работы по другим направлениям коммерческого блока.
Более подробная информация об этапах создания команды активных продаж:
